题目内容
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[单选题]
电话礼仪是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，就是（)即标准化做法。
A.礼仪规范
B.形体规范
C.道德规范
D.行为规范
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B.申诉受理机构已经受理或者处理的;需企业提供相关证据，如系统截图(省12300)(一对一电话回访)
C.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;工商行政、司法机关已受理或处理并加盖公章等(一对一电话回访)
D.公共关系礼仪
A.礼是文明国家为规范人与人之间的社会关系，维持社会道德所必须普遍遵循的守则和法律规范
B.礼是仪式，它规定了人们在各种场合的进退程序
C.礼仪的本质是任何文明国家端正社会风气和治国的根本
D.礼仪的本质是任何机构生存和外部形象的表征，不可以用来确定人与人之间的亲疏和人与人关系的规范
A.一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C. 通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟
D. 接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
A.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适
B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语
C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰
D.通话时间一般以3~5分钟为好
E.选择安静的通话场所
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.某县公安局应当对电话举报进行登记
B.警察对薛某住所进行检查时不得少于二人
C.警察对薛某住所进行检查时应当出示工作证件和县级以上政府公安机关开具的检查证明文件
D.因薛某未在警察制作的检查笔录上签字，该笔录在行政诉讼中不具有证据效力
