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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在进行质量问题分析时，分析影响质量的因素，常用的工具是（）

A.4M1E

B.数据分层法

C.防呆法

D.PDCA

答案

4M1E

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更多“在进行质量问题分析时，分析影响质量的因素，常用的工具是（）”相关的问题

第1题

因果图是一种用分析质量特性()与影响质量特性的()的图。

A.质量问题

B.因素

C.相关关系

D.因果关系

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第2题

你门公司正在设立一个质量成本法来判断质量问题的相对重要性，并以此来识别降低成本的主

要途径。你们成本．评估成本．内部不合格成本和外部不合格成本。然而当你检查质量成本的时候，你发现培训及相关费用也是一个主要的影响因素。培训成本被包含在下列哪个方面之中？（）

A．预防成本

B．评估成本

C．内部不合格成本

D．外部不合格成本

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第3题

某公司需要整合来自不同部门提供的客户信息因开发者在进行不同部门的客户数据表关联时关联时写错关联条件，导致出现部分重复记录。从影响因素角度来看，这种数据质量问题属于（)。

A.信息因素

B.流程因素

C.技术因素

D.管理因素

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第4题

下列关于排列图法说法正确的有()。

A.排列图由一个横坐标两个纵坐标组成

B.横坐标表示的质量因素或项目从左到右由大到小排列

C.排列图应用了“关键的少数和次要的多数”的原理

D.排列图中A类质量问题累计百分数在0-80%

E.排列图反映了影响质量的诸因素

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第5题

人力资源需求预测，是指人力资源()根据组织的战略目标，()和工作任务，在综合考虑了多种因素的影响后，对组织未来人力资源的数量、质量和结构进行估计的活动

人力资源需求预测，是指人力资源（)根据组织的战略目标，（)和工作任务，在综合考虑了多种因素的影响后，对组织未来人力资源的数量、质量和结构进行估计的活动

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第6题

统计技术在质量管理活动中的用途不包括()。

A.分析事物之间的相互关系

B.研究取样和试验方法，确定合理的试验方案

C.发现质量问题，分析和掌握质量数据分布状况和动态变化

D.分析能量对事物的影响程度

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第7题

因果图是一种用分析质量特性（结果）与阻碍质量特性的（）的图。

A.相关关系

B.质量问题

C.因素

D.因果关系

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第8题

除另有规定外，在正常使用条件下，凡在制造质量保证期限内配件发生质量问题时，须由配件制造单位承担质量保证责任，装用单位承担装用责任。铁路货车在检修中因设计、制造原因，需改造的项目或零部件在质量保证期内超过段修限度或产生裂损等影响使用的缺陷，需更换的零部件由铁路货车制造或检修单位无偿以旧换新，铁路货车制造或检修单位继续向配件生产单位进行质量追溯。在使用寿命期内，因制造缺陷造成事故、辆故时由配件制造单位负责。()

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第9题

一般质量事故是指直接经济损失在()万元(不含)以下的质量事故。重大质量事故是指直接经济损失

一般质量事故是指直接经济损失在（)万元（不含)以下的质量事故。重大质量事故是指直接经济损失

在()万元(含)以上的，或由于质量问题被国家级新闻媒体曝光、经股份公司质量监督检验中心或国家产品质量监督检验部门确认质量不合格，在社会上造成重大影响的质量事故。

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第10题

下列施工质量控制的工作中，属于事前质量控制的是（）

A.分析可能导致质量问题的因素并制定预防措施

B.隐蔽工程的检查

C.工程质量事故的处理

D.进场材料抽样检查或实验