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第3题
对于不能胜任客户经理正常工作的人员应退出客户经理序列。客户经理有下述情形的，即认定不能胜任正常工作（）
A.年度绩效考核等级为D的客户经理
B.因玩忽职守造成交行资产出现重大风险或损失
C.因玩忽职守造成客户物质或精神损失，影响交行信誉
D.对于上级检查发现的问题拒不整改
E.持证上岗考试不合格
第11题
客户经理必须通过总分行统一组织的上岗资格考试，持证上岗。新进入客户经理岗位的人员必须与（）内参加总分行持证上岗资格考试且成绩合格，不参加上岗考试或成绩不合格调整至原工作岗位。其中从事授信客户管理的公司客户经理必须通过总分行的资质评审考试
A.3个月
B.6个月
C.一年
D.两年
