题目内容
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[判断题]
客户申请显示签收未收到货仅退款，快递明确告知客户收到了，再次电话/千牛联系客户核实，若客户一直未回复，退款时长不到1天的订单，需留言并上传凭证拒绝客户退款，同时发起恶意售后投诉待结果，后台需详细备注（）
答案
是
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A.平台处理-ACS
B.全额打款商家-ACS
C.同意退货退款，运费买家承担-ACS
D.暂停处理3天-ACS
A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹，说包裹里面只有一张贺卡
B.物流显示11：24分买家签收了包裹，13：09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片
C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只
D.发货包裹显示签收，消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己
E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言，我拍的是白色衬衫，给我寄过来一个绿色的什么意思
A.帮顾客延长收货时间
B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款
C.让买家发快递单号并备注好
D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理
A.告知客户订单已经发货了，不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下
C.这边联系快递拦截
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
A.需商家和用户都提供凭证
B.小淘气用户：提供三无的凭证照片+快递底单合照
C.非小淘气用户：提供三无的凭证照片
D.客户提供凭证核实无误后可以退款，退款后通知商家
