A.隐瞒客户信息
B.伪造、变更客户证件或其他资料办理投保、退保、领取理赔金或养老金,侵害客户利益的
C.唆使和引诱、放任他人代投保人、被保险人签署
D.指导客户正确填写投保提示书、投保单、健康告知书及相关文件
A.未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示的
B.在自助终端等电子设备上代客操作购买产品的
C.未对客户或代客户进行风险承受能力测试的
D.代替客户在投保单、投保提示书、客户风险评估问卷等相关单证上抄录有关声明的
E.销售过程中未全面客观介绍产品相关特征或提供应有资料的
A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
B.应向投保人提示保险产品的特点和风险,以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品
C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人
A.保单目录、保费发票、保险单、投保单、投保清单
B.保单目录、保险单、批改材料、投保单、投保清单
C.保费发票、批改材料、保险单、投保清单、投保单
D.保费发票、保单目录、批改材料、保险单、投保单
A.损失数量、损失程度的核定是否科学合理
B.投保单、投保清单、验标照片等资料是否齐全
C.投保人及验标人员签名是否完备
D.保险期限、保险费率、补贴比例是否正确
A.将投保人签署的投保资料及时交回保险公司
B.主动将公司客户服务电话和联系方式告知投保人
C.主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作
D.确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名
B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
C.保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等
D.保险销售从业人员销售人身保险新型产品,应说明保单利益的不确定性;销售健康保险产品,应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等
E.投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件
F.保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的,录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;销售人身保险新型产品的,还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等