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第2题
作为推广及销售人员，我们需要掌握我们公司的产品知识以及相应的销售技巧，鹿邑区在6月19号至20号进行推广人员+营养顾问大练兵，所有人员必须全部参与，地点：郸城新天地酒店，你记住了吗（）
第3题
我院实行优质护理服务，目前仍存在的问题（）
A.护士对优质护理认知度不高从思想上不重视
B.护理人员配备不足
C.还习惯以前的功能护理，觉得做完治疗就完成工作
D.沟通技巧欠缺及专科知识掌握欠缺
E.晨晚间护理不到位
第5题
作为一名消费者，您觉得如何才能真正有效的维护自身合法权益（）
A.熟悉消费者的合法权益
B.了解相关维权知识与救济方法
C.掌握辨别商品真伪的技巧
D.关注新闻媒体对食品等质量安全方面的报导
E.购买品牌或贴标商品，拒绝山寨
F.其他
第8题
试衣间专岗员工需具备的专业项有（）
A.做好试衣间卫生、整理货品及时归位，外场做销售即可
B.掌握搭配技巧
C.掌握流行资讯、熟悉商品搭配，快速给到顾客建议
D.熟悉商品知识，掌握设计和面料的特性，及时解答顾客疑问
第10题
当零售店向您说：“这种品销售不好时。你应该（）
A.告诉他其他零售销售成功的实例
B.告诉他产品没有照应该陈列方法陈列
C.很技巧地建议他商品计划的方法
D.向他询问销路不好的原因，必要时将货取回
