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第1题
公务外出预计9:30之后的业务应先到公司，直接到业务地点办事的应于9:30之前到达签到， 16:00之前业务办理完毕的应回公司，16:00之后业务办理完毕，经部门负责人审核同意，可以签退下班（）
第2题
以下属于局方 2012【96 号】文件的为（）
A.地面滑行属飞行关键阶段，要求乘务员在此期间禁止 从事与安全无关的工作，包括订餐、CIP 乘客确认，但在此 期间如有乘客按呼唤铃，乘务员应在确保自身安全的情况下予以回应
B.起飞 5 至 10 分钟内进行客舱广播，起飞 20 分钟或平飞后方能开始客舱餐饮服务程序
C.所有客舱服务程序应在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟内完成
D.根据乘客人数和需求留出充足的餐饮服务时间，进入下降阶段后不再为乘客提供餐饮服务
E.驻外航班，厨房供应品回收交接工作应在下降广播前 完成;两舱的客舱整理工作，包括叠被子等应在落地前 40 分钟全部完成
第3题
乘务组在执行航班任务时，应做好机上广播。以下说法正确的是__（）
A．提示旅客乘机全程戴好口罩B．航班中须广播提示旅客：如果您出现咳嗽、发热等症状，请务必第一时间向我们的客舱乘务员报告C．国际、地区回程航班下降前，广播要求旅客如实填报《中华人民共和国出入境健康申明卡》，特别强调居住地必须填写现在居住地址，并提示旅客如不如实填写可能面临的法律后果D．在《空中博览》之前播放应对疫情心理疏导视频短片；国际、地区进港航班需播放《进出境旅客通关须知》E．以上均正确
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第4题
关于驻外期间乘务组管理要求，正确的是（）
A.接触所有物品之前均须使用消毒剂或消毒湿巾完成消毒
B.执行驻外航班时，乘务员自行携带电子体温计。客舱经理/乘务长每日统计乘务组体温情况，严密监测健康状况，有异常及时上报机长和部门值班经理
C.房间内有外来人员或外出时，均须佩戴手套、医用防护口罩、护目镜
D.不出门，不串门，备齐过夜所需的必要生活用品，携带睡袋等寝具、日常生活用品
