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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

接收到新办DD/FC 保留单后，需检查并确认保留单信息填写完整、规范。若检查发现保留单信息填写有误，下列说法正确的是（）

A.对于期限位置填写有误的，可在系统中直接修改

B.除期限位置填写有误外的其他情况，通过系统下发至最近的航后基地关闭此份保留单并转办一份新的保留单

C.任一信息误填后都无法在系统中进行修改，只能通过系统下发至最近的航后基地关闭此份保留单并转办一份新的保留单

答案

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更多“接收到新办DD/FC 保留单后，需检查并确认保留单信息填写完…”相关的问题

第1题

关于DD/FC控制，说法正确的是（）

A.在收到新办DD/FC 时，应检查并确认修复期限以及OI 项/M 项后续处理间隔等到期预警关键信息填写完整、规范，否则系统有可能无法正常预警

B.纸版DD/FC 未进入系统，无法用系统进行监控和预警，应尽快关闭或转办至系统中控制，否则容易失控

C.对于系统无法预警预计修复时机的情况，应建立人工监控清单每日进行监控，否则容易失控

D.对于系统预警清单无法预警的M 项后续处理和OI 项目（例如间隔为A 检的项目），每周进行人工核实并确定工作下发计划，否则容易失控

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第2题

关于DD/FC的转办,说法正确的是（）

A．新DD/FC单的申请日期应按前一份DD/FC单申请的日期填写B．转录自处填写前一份DD/FC单答本页的FLB页码号C．新DD/FC单生效后关闭前一份DD/FC单，DD/FC单关闭日期可以和FLB答本日期不保持一致D．转办FC时需核实原FC单是否作过续保，如发生过续保，则转办时的办理日期应为本次缺陷保留日期，转办期限则应该把首次办理期限加上120天的期限来填写，否则在转办后，因续保信息将消失，容易造成FC超期情况的发生

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第3题

对于办理有运行限制的DD/FC保留单，为保证在飞机起飞前（）完成办理和审批工作，在提交到DD/FC批准人后，必须跟踪其完成审核批准。如无法在飞机起飞前（）完成办理和审批工作，则需在航班起飞前尽早将情况电话通知基地MCC维修控制席，并保证在航班起飞前完成办理和审批工作

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第4题

关于737NG 部分73N飞机配备手持卫星电话的维护，下列说法错误的是（）

A．手持卫星电话定义为松散设备，航后需要注意参考《松散设备清单》检查其在位完好B．目前手持卫星电话缺少备用电池，无须对手持卫星电话电池定期进行充电C．手持卫星电话由运行控制部配发，如在日常检查中发现电话丢失，可联系运行控制部资料席（089865756580）完成补充配备。如运行控制部资料席无备用手机，无法完成补充配备，则参考MEL 23-18S办理手持卫星电话保留，并参考MEL办理运行限制。运行控制部资料席在收到相关信息和保留后，需要尽快重新配备。完成手持卫星电话配备后，再通知海航技术生产计划部（HNAT保留单控制组）安排核实关闭DD保留单D．为避免充电时发生不安全事件，禁止在飞机上对手持卫星电话进行充电

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第5题

当得知国宾需要酒店提供洗衣服务后，下列关于客房部的操作错误的有（）

A.行政管家亲自负责收取需要洗涤的衣服

B.收到国宾衣服后需当面进行衣服检查，然后填写洗衣单，并注明VIP

C.由洗衣房经理对国宾衣服进行VIP单独洗涤

D.洗衣房经理需对洗涤完成后衣服进行质最检查并送还国完

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第6题

当得知国宾需要酒店提供洗衣服务后，下列关于客房部的操作错误的有（）

A.行政管家亲自负责收取需要洗涤的衣服

B.收到国宾衣服后需当面进行衣服检查，然后填写洗衣单，并注明VIP

C.由洗衣房对国宾衣服进行VIP单独洗涤

D.洗衣房经理需对洗涤完成后衣服进行质量检查并送还国宾正确

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第7题

商场接收到总部派单体验卡客户信息，跟进后属无效客户需要在多少个小时内通过系统反馈退单（）

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第8题

跨区域、跨业务线调拨柜机，调拨方需要在钉钉发起调拨，填写调拨单。接收方需要在收到柜机后，每天柜机做入库处理（）

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第9题

系统上线，接收到（）的收款跟进后，检查账单并修改付款状态

A.管家

B.秘书

C.区域会计

D.门店

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第10题

关于办理常见DD,FC，以下描述错误的是（）

A．依据相应客户的 MEL/CDLB．依据相应客户的 TA《关于非基本设备（NEF）的说明》的 NEF 清单C．如保留项目涉及相关 M 项的，需报项目飞机维修主管负责 M 项准确性核实确认（无项目飞机维修主管的专项工作，由专项负责人负责核实 M 项，M 项复核人与执行人可以为同一人）D．对于需要转办的 DD\FC 项目，参见海航技术工作程序手册《HNAR239 保留故障和缺陷管理程序》相关部分执行

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第11题

分公司回访专员在CIM系统，接收到服务中心提交的工单后应在（）内完成电话外呼回访任务，并将回访结果详细记录在系统中便于后期质检核验使用

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.72小时

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