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[多选题]
推销员处理顾客异议时，应遵循的原则是()。
A.时机恰当原则
B.切忌争辩原则
C.事前准备原则
D.尊重顾客原则
E.针锋相对的原则
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A.补偿法
B.转化法
C.合并法
D.肢解法
A.头皮下出血必须一一结扎
B.尽量切除可能污染的头皮创缘组织
C.清创术应争取在8小时内进行，一般不超过24小时
D.大块的头皮缺损只能留作二期处理
E.伤口一律全层缝合
A.若出现异常，预判配送会超时，应及时联系顾客并致歉、解释原因
B.如客户情绪激动，要虚心接受客户批评，并及时解决异常问题
C.极力安抚顾客情绪，若自己解决不了，需及时联系组长协助处理
D.不管顾客什么情绪，自己继续配送其他订单
在处理刑事诉讼案件的过程中，应遵循的原则是()。
A以事实为依据，以法律为准绳
B犯罪嫌疑人说的话都是错的
C犯罪嫌疑人没有人权
