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第2题
云宽通合约版129套餐通话分钟及流量（）
A.国内通话500分钟+国内流量40G
B.国内通话300分钟+国内流量20G
C.国内通话500分钟+国内流量20G
D.国内通话300分钟+国内流量40G
第5题
用户称自己参加了橙分期合约，为什么这个月从其银行卡里扣钱了或者用户说接收到还款的短信。解释口径为：您参加橙分期合约后，我们每个月会给您返还翼支付权益金，此权益金除了可以冲减分期购机款外，还能用来消费其他项目，比如您通过翼支付渠道交话费、购物等，所以说当每月8-10号由翼支付自动代扣偿还手机分期款时，若您将翼支付权益金用作其他消费，则分期购机款需要通过翼支付账户其他余额或绑定银行卡中的余额偿还。请判断对错（）
第6题
办理单宽包年资费家庭宽带（促销版）包一年696元、家庭宽带（促销版）包一年1068元、自主型宽带融合套餐-500M（一年）（2019）、自主型宽带融合套餐-500M（二年）（2019）的用户，在合约内如果想办理融合趸交资费，可以办理无违约金解约后再办理融合趸交套餐（）
第7题
在掌沃通办理联通组网业务时哪些操作是正确的？（）
A.为本网用户下单智慧到家套餐类产品中的199智慧到家组网服务产品，并交付价值199元的R3Gv2-小米-路由器终端设备
B.为本网用户下单199元网络服务型合约产品，并交付价值199元的R3Gv2-小米-路由器终端设备
C.为本网用户下单智慧到家套餐类产品中的199智慧到家组网服务产品，并交付价值199元的双频网关设备
D.根据需求为异网用户下单智慧到家套餐类产品中的50元智慧到家组网调测服务
第9题
你为新增用户推荐e59+1张副卡+一个摄像头+200元话费，如何办理小合约才能实现（）
A.1个摄像头小合约
B.1个摄像头小合约+非新合约通用权益金
C.1个天翼云盘黄金会员小合约
D.1个摄像头小合约+1个天翼云盘黄金会员小合约
第10题
关于橙分期换号，以下哪个说法是不正确？（)
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出，换号成功后，不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭，打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第11题
从成功办理金融合约分期业务的次月开始，每月哪几日红包中心校验用户通信用户状态，状态正常则发券，三次都不正常则不发券，后续用户状态正常后，当月券也不再补发？（)
A.3、15、25
B.5、15、25
C.7、15、27
D.8、16、24
