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[单选题]

参加充值优惠、月末返利活动的客户,不能办理()

A.转账

B.销户退款

C.积分兑换

D.挂失补卡

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B、销户退款

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第1题
客户参加“2012年二季度预付费中高端客户充值送话费活动”,充值100元后发送()短信到10086登记。

A.YCZ100

B.YZC100

C.CZY100

D.ZYC100

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第2题
手机银行生活频道中,客户通过那个模块能够进入并参加总行开展的“充值话费满50元,最高减免20元”的营销活动()

A.生活缴费

B.乐惠齐鲁

C.话费充值

D.五月抽奖

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第3题
优惠二活动中,被推荐的客户可以参加优惠一()
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第4题
以下关于操作返利共享,正确的是()

A.操作的销管需要成为共享返利收入客户的款项负责人

B.使用资金平台付款的客户合同,如合同涉及返利,需将客户所需用到的返利金额共享给佳电方可提交合同

C.用于两家核代之间的返利共享,销管可自行A核代将返利共享给B核代

D.用于将市场费用充值

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第5题
关于“全球通充值转预存送话费活动”的通知,客户充值后收到邀请短信但多次申请不成功如何处理,不包括一下哪一项()。

A.查证是否有未缴交的话费;

B.查证余额是否充足;

C.查证是否已超出参加次数。

D.查证号码是否目标客户

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第6题
以下关于“新增返利申请-资金平台返点”描述错误的是()

A.只要使用了平台,就可以享受资金平台返点

B.合同界面可以不勾选资金平台返点

C.充值路径是;初始化返利申请-客户返利

D.销管需要成为对应资金平台的的款项负责人

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第7题
施工返利活动的优惠金额将以活动期内实际施工交款金额计算,优惠金额直接返入客户主材储蓄卡内()
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第8题
活动邀约过程中成功要素有哪些?()

A.传递活动主题

B.传递活动给客户带来的好处

C.得到客户参加活动的时间

D.传递优惠信息

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第9题
关于总行“财富礼享+”客户权益活动,错误的是()

A.月末在系统内可以按时点日均AUM筛选准达标客户邀请报名

B.客户资产提升至5万元即可参加

C.系统评定客户达标后自动发放权益

D.达标客户无需报名即可参加

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第10题
参加所有优惠活动,话务员明确告知客户参加活动需要保持开通的套餐不关闭、降档或中断活动,不办理过户、停机、销号、携号转网等,如客户违反前述承诺,将不再享受优惠()

A.自行到营业厅无须赔付,申请中断即可取消活动

B.拨打10086无须赔付,申请中断已经参加的活动

C.已优惠的话费将按照月优惠套餐费计算,已享受优惠月份进行赔付

D.必须活动到期,不允许中断

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第11题
向上输送达标金卡客户时点不可以参加的活动()

A.金招有礼

B.周周升,周周领

C.超级月末周

D.时点达标赢豪礼(米,油,纸巾三选一)

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