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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

进行收费特情处理时，对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆，按（)ETC优惠处理;安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，（)ETC优惠

A.享受，不能享受

B.享受，享受

C.不能享受，享受

D.不能享受，不能享受

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第1题

OBU累计计费金额明显小于优惠后入出口可达路径最小费额的，车道系统按优惠后最小费额自动扣费放行，车道系统记录特情;OBU累计计费金额明显大于优惠后入出口可达路径最小费额3倍的，ETC车道自动拦截，收费员以出口车牌、车型发起在线计费请求，根据返回的计费信息进行收费，车道系统记录特情。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

对于预约通行车辆，以下描述正确的是（)。

A.申报预约通行查验的车辆，均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情，再进行收费业务操作

B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理

C.已预约通行的ETC客户，在出口时未申请查验，应该先标记，再按照普通货车处理

D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整

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第3题

ETC特情处理时当次OBU累计实收金额小于本次行程入出口可达路径（)的，按OBU累计实收金额正常扣费并显示车牌号和扣费金额，抬杆放行并记录特情。

A.最小费额

B.最大费额

C.正常费额

D.特情费额

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第4题

进行收费特情处理时，如请求在线计费失败经（)授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息

A.省级管理人员

B.监控室

C.省级或部级

D.站级管理人员

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第5题

有ETC设备车辆，持CPC卡，出口出现刷CPC卡屏幕无任何显示的情况，该应（)操作。

A.ETC特情-OBU故障

B.MTC特情-无入口信息

C.MTC特情-卡坏处理

D.MTC特情-卡不可读处理

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第6题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:CPC卡发行管理:收费站遇（)赔付时，进行特情处理并详细登记，下班时将赔付款项上交收费站。

A.坏卡

B.丢卡

C.无卡

D.粤通卡

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第7题

ETC车辆通行费收费按各省级______批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。安装了ETC车载装置

的车辆(以下简称ETC车辆)在出口收费站______扣费；非ETC车辆在出口收费站______交费。

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第8题

ETC特情中“车牌绑定不符”是指OBU里的车牌与ETC卡里的车牌不一致。（)

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第9题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员发现车辆()、无牌、遮挡号牌、()时，根据入口登记情况和门架图像系统拟合车辆路径，获取拟合信息失败的按特情车辆相关流程处理。

A.临牌

B.无牌

C.套牌

D.号码不全

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第10题

收费员核对()与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。()

A.实际车牌、车型信息、车种信息

B.实际车牌、车型信息、车身颜色

C.实际车牌、计重信息、车身颜色

D.实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色

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第11题

收费操作准确性稽核应包括收费人员在车牌录入、车型录入、（)、通行交易信息记录等业务操作的准确性;

A.特情处理

B.通行费收取

C.逃费信息

D.优免车辆处理

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