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[单选题]
民工上车带有行李,驾乘人员不耐烦说“要上快上,包还那么脏,别人怎么上。”这种行为违反了乘务纪律中()的要求。
A.不准讽刺、谩骂乘客
B.不准歧视刁难乘客
C.不准盲目介入他人纠纷
D.不准拒载
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A.不准讽刺、谩骂乘客
B.不准歧视刁难乘客
C.不准盲目介入他人纠纷
D.不准拒载
A.单脚踩住安全踏板
B.打开安全安全踏板
C.面向旅客放行方
D.不得背对车厢连接处
小红与小明是邻居。小明问:“明天你去哪里?”小红说:“要是不下雨,准备乘明天89次列车出去旅游。”第2天,天下着雨。小红在车厢门口却碰到了小明。小明奇怪地问道:“你怎么也上车了?你不是说下雨不出门了吗?”小红说:“没有呀,我没说过下雨不出门啊!”小明气愤地说:“强词夺理!”车上,月哥听了各自的陈述后,笑着说:“小红没有强词夺理!”请问,你的意见如何?
请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2018〕137号)规定:旅客列车停止检票后,列车乘务人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。()