题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况()。
A.以上选项全部正确
B.需求内容
C.家庭成员情况
D.一般情况
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A.以上选项全部正确
B.需求内容
C.家庭成员情况
D.一般情况
客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时,我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后,客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时,服务员应上前查问来访者。
A.促销提前和客服沟通药房的铺货和药房活动政策
B.促销过程中,咨询师在和顾客沟通时多次插话强调让顾客购买亮甲
C.在没有和顾客消除陌生感之前告知顾客药房亮甲买赠政策
D.在咨询师修甲,推单过程中告知顾客去售后