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第1题
为了实现物流成本与服务之间的均衡，以下哪一项不是在物流客户服务决策中应该遵循的原则（)
A.从产品导向向市场导向转变
B.转向一般消费者群
C.制定多物流服务组合
D.开发独立性物流服务
第2题
以下哪一项不是进程和程序的区别？ （)
A.程序可以长期保存，进程是暂时的
B.程序只能在前台运行，而进程可以在前台或后台运行
C.程序没有状态，而进程是有状态的
D.程序是一组有序的静态指令。进程是一次程序的执行过程
第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当履行金融产品或者服务营销宣传中须遵守的基本程序和标准，加强对营宣传行为的监测与管控，属于全流程管控机制的哪一项机制()
A.事前审查机制
B.事中管控机制
C.事后监督机制
D.监管审核机制
第6题
依照一般程序作出的行政处罚，下列哪一项不是在行政处罚决定书中应当载明的事项______
A.当事人的姓名或名称、地址
B.作出决定的行政机关负责人的签名或盖章
C.不服行政处罚决定时申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限
D.作出行政处罚决定的行政机关名称
