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[单选题]

在小区入户时,以下哪个岗位的人员最适合与销售人员结对开展服务营销()

A.政企客户经理

B.司机

C.便利店老板

D.装维工程师

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第1题
在进行社区营销时,可以()。

A.利用装机后离开小区时开展楼道、小区粘贴宣传及入户派单

B.下楼时碰到邻居,递上名片及宣传物品

C.主动与小区物业公司、保安建立合作销售关系

D.仅为有意向的客户提供服务

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第2题
当发现有人发生硫化氢中毒时,抢救人员应先戴上救生面具,把中毒者从硫化氢分布的现场抬到空气新鲜的地方,在中毒者呼吸和心跳恢复以后以下最适合中毒者饮用的是()。

A.清水

B.生理盐水

C.牛奶

D.咖啡

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第3题
以下哪类人员的组合最适合参加结束会议():

A.负责的内部审计师.熟悉运营细节并有权采取纠正措施的管理层的代表

B.首席审计执行官与负责所审核活动或部门的管理人员

C.在现场工作的助理内部审计师与负责所审核活动或部门的管理人员

D.在现场工作的助理内部审计师.日常负责所审核活动或部门的工作人员

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第4题
以下哪些属于装维服务禁令?()

A.不获得客户认可随意迟到、不获得客户许可就入户

B.上门人员与系统派单人员不一致

C.客户不需要就不穿戴鞋套、不清理施工垃圾

D.拒绝办理职责内业务的行为

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第5题
FDD1800小区向FDD1800相邻小区切换过晚时,可以调整以下哪个参数()。

A.ocn

B.ofn

C.ocs

D.ofs

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第6题
政务业务系统中,CPU利用率大于80%,内存利用率大于80%,如数据库业务,具有这类业务特征的政务系统最适合部署在以下哪个资源池?()

A.公有云资源共享池

B.数据交换专有池

C.委办局专有池

D.物理资源池

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第7题
SA组网场景下,小区Barred信息是在以下哪个消息里带给终端的?()

A.SIB3

B.SIB2

C.MIB

D.SIB1

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第8题
针对三年未入户的客户,正确的做法是()

A.安排下一安检周期再联系客户

B.不间断上门探访,不定期拨打电话、留意其电表水表的情况,设法提升安检的入户率

C.与其邻居或小区物业联系、专项工作安全宣传活动吸引客户主动联系我们,设法提升安检的入户率

D.上门探访时,用检漏仪在其门缝检查是否有漏气情况

E.针对这部分用户应持续跟进,井做好相关的数据统计工作

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第9题
装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。
装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。

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第10题
代维巡检时应关注下面哪些内容?()

A.分纤箱箱门是否关好,箱体是否损坏

B.用户家入户皮缆是否固定,是否老化

C.用户家光猫是否关电

D.小区近期是否有施工调整计划

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第11题
为便于光缆的成端与接续,光缆布放时应有一定预留,预留长度应符合以下要求()。

A.入户光缆在楼道光分纤箱预留长度宜为1.0m~1.5m;在室外墙壁和杆路的光分纤箱预留长度应不小于1.0m,便于光缆接续

B.入户光缆在建筑物配线间或交接间预留长度宜为3.0m~5.0m;在用户终端侧预留长度应不小于0.5m,便于光缆成端

C.入户光缆在楼道光分纤箱预留长度宜为2.0m~2.5m;在室外墙壁和杆路的光分纤箱预留长度应不小于2.0m,便于光缆接续

D.入户光缆在建筑物配线间或交接间预留长度宜为4.0m~6.0m;在用户终端侧预留长度应不小于1.0m,便于光缆成端

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