题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪种情况需要发放黄牌?()
A.客服辱骂顾客
B.客服告知顾客产品拥有的功能,但实际并没有,造成投诉
C.客服觉得为顾客介绍产品麻烦,直接把培训资料发送给顾客
D.客服对顾客感到不耐烦,对顾客进行反问
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A.客服辱骂顾客
B.客服告知顾客产品拥有的功能,但实际并没有,造成投诉
C.客服觉得为顾客介绍产品麻烦,直接把培训资料发送给顾客
D.客服对顾客感到不耐烦,对顾客进行反问
A.收到106开头的短信,称“己成为微粒贷受邀用户”,加官方客服可开通微粒贷
B.群内好友推荐健康无副作用的网红减肥药,说有内部渠道低折扣,组织大家团购
C.网络平台通知,你的网贷账号需要注销,否则影响个人征信,并教你操作步骤
A.回拨电话或按语音提示操作
B.将个人信息告知对方,通过电话办理
C.拨打当地人社和医保机构官方客服电话咨询
A.通过提交工单的方式配置全站加速
B.配置业务类型为点播加速的CDN加速
C.配置业务类型为网站加速的CDN加速
D.通过配置文件下载加速类型的CDN加速