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[多选题]
下列关于客户的说法正确的是。（）
A.客户就是购买我们产品的组织或者个人
B.客户是接收我们产品的组织或者个人
C.下一道工序可以看作上一道工序的客户
D.时刻关注客户的需求和变化是做好质量管理的前提
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A.客户就是购买我们产品的组织或者个人
B.客户是接收我们产品的组织或者个人
C.下一道工序可以看作上一道工序的客户
D.时刻关注客户的需求和变化是做好质量管理的前提
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9 ．下列关于证券经纪商的说法中，不正确的是 () 。
A ．指接受客户委托、代客买卖证券并以此收取佣金的中间人
B ．与客户是委托代理关系
C ．必须遵照客户发出的委托指令进行证券买卖
D ．承担交易中的价格风险
A.指接受客户委托、代客买卖证券并以此收取佣金的中间人
B.与客户是委托代理关系
C.必须遵照客户发出的委托指令进行证券买卖
D.承担交易中的价格风险
A.推广模式的核心是找到一种能把你的产品源源不断地卖给客户的方式
B.推广模式又可以拆分为获客模式、转化模式、转介绍模式
C.获客规模大且效率高的获客模式是不好的
以下关于证券经纪商的说法，不正确的是（）。
A．指接受客户委托、代客买卖证券并以此收取佣金的中间人
B．与客户是委托代理关系
C．必须遵照客户发出的委托指令进行证券买卖
D．承担交易中的价格风险
A.2月开始收费
B.4月开始收费
C.1月开始收费
D.3月开始收费
A.客户经理要向客户详细介绍产品投资范围，费率结构，充分揭示产品风险及评级
B.主动引导客户通过智能柜台、电子渠道购买公募基金产品规避双录
C.对于C1保守型客户，不允许跨等级购买公募基金产品
D.杜绝代客或引导客户进行风险测评、代客操作等行为
A.ROI(投产比)=交易额/直通车花费，投产比越高越好
B.ROI=平均客单价*转化率/平均点击收费
C.当直通车的ROI达到商品的“持平ROI”时，直通车花费刚好等于自然利润
D.持平ROI=1/利润率
A．由有关接待部门出具证明，安检部门凭要客通知单检查放行
B．由安检部门出具证明，公安部门凭要客通知单检查放行
C．由值机部门出具证明，值机部门凭要客通知单检查放行
D．由安检部门出具证明，值机部门凭要客通知单检查放行
