用户办理了100M中国移动光宽带,以下说法错误的为()。
A.适用于一般流媒体应该用
B.能够播放网内4K应该用
C.能够下载微信小视频
D.能够满足高码率流媒体应该用需求
A.适用于一般流媒体应该用
B.能够播放网内4K应该用
C.能够下载微信小视频
D.能够满足高码率流媒体应该用需求
A.理论上20s时间内能将完成1GB文件下载
B.能无卡顿的收看咪咕4K视频
C.能与家人进行无卡顿的视频通话
D.理论上能在10s内下载100MB文件
A.下行200M、上行200M
B.下行200M、上行100M
C.下行200M、上行20M
D.下行100M、上行200M
A.605
B.357
C.585
D.427
A.以上提速档位包含50M,100M,200M,300M.最低提速至50M,最高300M,有效期12个月,定价受理成功后,3个工作日内IT系统自动完成提速
B.智能组网宽带提速有两个前提:一是受理的智能组网产品必须和宽带合户。二是必须勾选办智能组网礼包宽带提速1档的定价。定价没勾的,当月可以补勾,跨月则无法勾选
C.前期已经办理了优品包的用户不可以勾选。仅限当月办理优品包的用户勾选,当月办理优品包时如忘记勾选,可以在本月内补勾,跨月后不可再进行勾选
A.129档及以上新入网用户,在系统中预存工料费+组网礼包≥599元
B.129及以上的新入网购5G终端用户,并办理了终端分期或爆款终端分期并开宽带
C.129档及以上办理流量年包用户升千兆
D.98档及以上存量用户,办理全屋智能工料费+组网礼包≥399元
A.130
B.169
C.120
D.159
B.设置PC网卡的IP获取方式为DHCP,并采用网线将其与光猫直连,分别Ping光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通,说明ONU存在故障
C.进入光猫管理界面,检查用户PPPOE账号是否输入正确,或者账号资费是否正常
D.进入光猫管理界面,查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功,说明家庭网络接入侧没有问题
A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带
D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理