负向用户评价率计算公式(分子分母均剔除异常单)()
A.不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量+企客单完成单量
B.不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量
C.外卖单不满意完成单量+企客单不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量
D.外卖单不满意完成单量+企客单不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量+企客单完成单量
B、不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量