题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下不属于服务忌语的有（）
A.快下班了，明天再说吧
B.快件还没准备好啊，我都等这么久了
C.李先生，很对不起，您的问题我会尽快反馈至我们公司
D.不满意你投诉去啊
答案
李先生很对不起您的问题我会尽快反馈至我们公司
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.快下班了，明天再说吧
B.快件还没准备好啊，我都等这么久了
C.李先生，很对不起，您的问题我会尽快反馈至我们公司
D.不满意你投诉去啊
答案
李先生很对不起您的问题我会尽快反馈至我们公司
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A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!
B.快下班了，明天再说吧!
C.我解决不了!
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。
A.“您听我说完了行吗，让我先说，您等会儿再说”
B.“对不起，您可以讲普通话吗？”
C.“拜拜、OK”
D.“我也不知道”
E.“您别说那么快行吗”
A.临近下班，有同事过来请求帮忙维修电脑，直接回复对方说现在快下班了，明天再帮你弄
B.同事A送客户外出用餐，临走请路过同事B帮忙收拾会议室，同事B回答说这个事不归我负责
C.看到客户在公司过道徘徊，主动上前询问是否需要帮忙
D.同事A找B部门同事拿资料，刚好负责的同事不在位置上，询问B部门同事有没资料，对方直接回答同事A，我不知道哦，他不在
A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话
B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳
C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
A.可以了吗?
B.今天先这样吧，我们快下班了
C.您还需要其他帮忙吗
D.要不你明天再来吧
