题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
市场营销经理要理解顾客态度,理解顾客是如何看待他们产品和服务,理解顾客是如何看待他们竞争对手,理解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()。
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
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A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
A.政府的要求
B.供应商的要求
C.企业的要求
D.满足适用法律法规要求
A.有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作,给顾客提供更多的价值
B.有效顾客响应最初起源于纺织品行业
C.有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则
D.有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是