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[主观题]

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。

A.开通95598客户服务热线

B.在营业场所设立咨询处

C.走访客户

D.开通企业信息网站

E.召开客户座谈会

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第1题
社会化纳税服务组织与税务机关都是为纳税人提供纳税服务的主体.二者具有相同的目的。表现在()。

A.为了形成正确的纳税意识

B.促进国家税收法律的正确实施

C.维护国家利益

D.维护纳税人利益

E.建立畅通的信息沟通渠道

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第2题
组织设计的内容有()。A 建立信息沟通渠道B 确定各个部门的职责范围C 建立合理的组织机构 D 配

组织设计的内容有()。

A 建立信息沟通渠道

B 确定各个部门的职责范围

C 建立合理的组织机构

D 配备和使用适合工作要求的人员

E 确定岗位的职责、权限和利益

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第3题
组织设计的内容和步骤包括()。 A.建立信息沟通的渠道B.确定各个部门的职责范围C.建

组织设计的内容和步骤包括()。

A.建立信息沟通的渠道

B.确定各个部门的职责范围

C.建立合理的组织机构

D.配置适合工作要求的人员

E.确定岗位权限和权益

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第4题
团体管理中可采用()的方法,来加团队的凝聚力。

A.平均分配员工任务

B.开展有益的团队建设活动

C.商议扩大客户计划

D.保持管理部门与团队之间的信息沟通

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第5题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。 A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在

关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

C.基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍,为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务

D.相比商业银行,券商网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

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第6题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。 A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在

关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

C.相比商业银行,券商网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

D.基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍,为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务

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第7题
客户关系管理由GartnerGroup提出,其定义是企业与客户之间建立的管理双方()的信息系统。

A.关系

B.接触活动

C.资金关系

D.合作关系

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第8题
商业银行应当对存款账户实施有效管理, 建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度,对()做出明确规定。

A.对账频率

B.可参与对账人员

C.存款账户

D.对账对象

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第9题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。 A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲

关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

D.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,提供更好的、持续的理财服务

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第10题
信息沟通的方式多种多样,作为一个完整的沟通系统,一般包括信息沟通渠道和()等要素。

A.情报、资料和数据

B.理解工具

C.信息的发出与接受者

D.信息工具

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第11题
企业建立健全信息沟通制度,对于预防劳动争议有很大的作用,信息的沟通制度主要表现在()等
方面。

A.纵向信息沟通

B.反馈信息系统

C.企业文化

D.横向信息沟通

E.建立标准信息载体

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