些工作人员不需要很高的学历,主要任务是处理和分析各个营业部门送来的数据记录,并分项目编制营业部门的预算计划。承担的项目不同,工作人员获得的报酬也有明显不同。张明往往依据不同工作人员的兴趣和技能分配工作任务,工作人员之间有时会因为由谁来承担这些项目而发生争执。张明认为自己对待每一个员工都是公平的,但抱怨的声音越来越大,并产生了明显的矛盾。有一次,张明接到一个很好的项目,并将它安排给一位名叫嘉华的员工,另一位员工袁星则表现出特别愤怒,因为她认为该项目应当由她来做。她回到座位上,将她当时手中的资料收集在一起,扔到办公桌的一边,然后从桌子上拿起一本书高声朗读起来。因为所有的工作人员都在一间办公室里,所以大多数人都发现了她的行动。她大声叫到:“这里没有人给我安排过一份好的工作。”所有人都听到了。张明亲历了所发生的事情,心情相当不愉快,他没有发火,陷入了沉思之中……问题:假如你是张明,请根据职位界定理论和工作团队理论分析矛盾产生的主要原因,并联系本案例实际情况,提出建立有效工作团队的步骤。