题目内容
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[单选题]
物业服务组织无论其是何种类型、规模、提供何种服务都应建立一个完善有效的管理体系，对服务提供的全部过程和活动进行控制，以实现组织的（)。
A.方针和目标
B.反馈
C.交流
D.传递
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A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。
B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。
C.环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标。
D.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。如果组织声称符合本标准，必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位的工作效率和员丁的士气如何
D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务
A.无偿性的服务
B.经营性的服务
C.社会保障性服务
D.社会福利性服务
A消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
B消费者有权自主选择商品品种或者服务方式
C消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
D消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
