题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是指在服务质量管理领域具有广泛的适用范围,或包含一个特定领域的通用条款的标准。基础标准可以直接应用,也可以作为其他标准的依据和基础,具有普遍的指导意义。
A.基础标准
B.专项标准
C.重大标准
D.基本标准
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A.基础标准
B.专项标准
C.重大标准
D.基本标准
A.智能技术
B.信息技术
C.通信技术
D.控制技术
A.制造服务与生产性服务
B.社会服务与生活服务
C.SoLoMo服务应用
D.服务价值理论
A.分子筛
B.硅胶
C.活性炭
D.轻质油