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[单选题]

()是指在服务质量管理领域具有广泛的适用范围,或包含一个特定领域的通用条款的标准。基础标准可以直接应用,也可以作为其他标准的依据和基础,具有普遍的指导意义。

A.基础标准

B.专项标准

C.重大标准

D.基本标准

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第1题
银行业金融机构应当要求银行业信息科技重点外包服务机构具有以下领域资质认证()。

A.信息安全管理

B.业务连续性管理

C.质量管理

D.运行服务管理

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第2题
教育信息化是指在教育与教学领域的各个方面,在先进的教育思想指导下,积极应用(),深入开发、广泛利用信息资源,培养适应信息社会要求的创新人才,加速实现教育现代化的系统工程。

A.智能技术

B.信息技术

C.通信技术

D.控制技术

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第3题
在营业厅销售质量管理中,“营销诊断”大多是指在企业处于困境的情况下进行的,具有临时性的特点。()
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第4题
狭义的新业务、新技术概念是指在国内外医学领域近十年来具有发展新趋势的新项目以及取的新成果和新手段。()
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第5题
软件服务工程知识领域之一“服务应用实践”:软件服务是应用广泛、与实践密切相关的领域,涉及到人类经济、生产、社会、生活的方方面面。下列哪个选项不属于这个知识领域?()

A.制造服务与生产性服务

B.社会服务与生活服务

C.SoLoMo服务应用

D.服务价值理论

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第6题
()是指在政务、商务、学术服务等正式的业务交往中使用的个人名片。是目前最为常见、使用最广泛的一种个人名片。

A.应酬名片

B.社交名片

C.公务名片

D.单位名片

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第7题
WTO争端解决机制受理的争议范围十分广泛,因为WTO所涉及的领域已不单限于贸易,与贸易有关的投资措施、金融服务等都属于WTO协定所调整的范围。()
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第8题
钢结构滑移技术具有投入低、速度快、精度高、适用广泛、延伸长度大、自动化程度高等特点。()
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第9题
邮政合同具有适用()性的特征。

A.公众

B.特殊

C.普遍

D.广泛

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第10题
吸附材料是指具有大量的一定尺寸孔隙结构和较高比表面的材料。由于多孔材料特定的结构使其广泛应用于吸附、催化、气体净化与分离等化工领域。常用吸附材料不包括()。

A.分子筛

B.硅胶

C.活性炭

D.轻质油

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第11题
国家安全涵盖领域十分广泛,在党和国家工作全局中的重要性日益凸显。我们正在推进具有许多新的
历史特点的伟大斗争、党的建设新的伟大工程、(),时刻面对各种风险考验和重大挑战。

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