:A、情绪稳定原则
B、首问负责制原则
C、中立原则
D、积极配合原则
A.您的存款还没到期,现在支取按活期计息,您还支取吗?
B.对不起,我不懂。
C.请您当面点清款项。
D.可以了,走吧,下一个。
E.就这样,没办法。
A.对不起,由于尺码问题本店不予退货
B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦
C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦
D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我
A.拨打李佳同学电话先确认一下,会不会QQ被盗,被别人冒用了。
B.QQ里确认一下游戏账号就充值。
C.李佳是好同学,马上给她充值。
A若对方能说出具体身份信息就会给他打钱
B马上打钱给朋友急救
C直接询问对方姓名,或通过第三方朋友核实
D这是典型的诈骗手段,应挂断电话
A、“13991393680:最近在干嘛呢?我整理了一些照片有空记得看看哦,地址http::t.Cn/R选项格式:A、nnYVv”
B、“.18108449367:邮政通知:您有一份包裹已到达,因派送不成功,请速与工作人员联系:021-89716786”
C、“106057095588:尊敬的工行用户:您的电子密码器于次日失效,请速登入手机维护网站wAp.iCBCsAp.Com进行更新。给您带来不便,敬请谅解【工商银行】”
D、95599专线提醒,您卡号尾数2671于2016年1月1日消费167元,余额2467元,请核查
A、迅速将中暑患者移到阴凉通风处仰卧休息、解开患者的衣扣腰带
B、能喝水时马上喝凉开水、淡盐水或糖水
C、应湿毛巾包敷病人的头部或胸部,不断给其扇风、吹凉
D、以上说法都对
部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。
A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”
B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”
C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”
D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”
A听声音有点像我的朋友某某某,挂断电话,打电话给某某某问个明白
B直接挂断
C“实在是对不起,我耳拙的很,还不知道你是谁,如果你实在不愿意说你是谁,我只能挂电话了”
D听声音有点像我的朋友某某某,不能让他听出来我忘了他的声音