题目内容
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[单选题]
客户服务重要组成部分（），成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。
A.信息化管理
B.标准化管理
C.绩效评价
D.物流服务
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A.它应该是每个收尾阶段的组成部分
B.它会成为历史数据库的组成部分
C.它会改善实施组织中的团队激励
D.它会提高对未来项目的管理
此题为判断题(对，错)。
、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能，是联结公司与客户的纽带，是公司重要的形象窗口。
A.企业知识产权战略是企业经营战略的重要组成部分
B.企业知识产权战略有助于提高企业市场竞争力
C.企业知识产权战略的有效实施将有助于企业获取和保持市场的竞争优势
D.企业知识产权战略是国家、地区以及行业知识产权战略实施的基础
A.以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力。
B.金融创新是实现银行可持续发展战略的重要组成部分。
C.金融创新的重要手段之一是低价倾销。
D.金融创新最终体现为，为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新，以及银行风险管理能力的不断提高。
