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[判断题]

线上店铺可以提供面向运营和宣传的线上店铺能力,不同店铺可以根据需要发布不同的商品、营销活动和店铺宣传内容等,实现千店千面()

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第1题
中粮公司于2016年6月30日至2016年7月26日期间,在其运营的天猫网站“长城葡萄酒官方旗舰店”店铺的“长城干红葡萄酒,赤霞珠精选级”商品详情页中发布“最优精选级”的文案宣传用语。此文案附在商品主要原料葡萄图片的下方,但无法提供“最优精选级”文案宣传用语的相关证明材料。据《广告法》规定,上述行为属于什么性质?()

A.违法行为

B.不违法行为

C.不违法但违反道德的行为

D.不违法但违反行政规章的行为

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第2题
店长查看店铺二维码,需要店铺审核通过后,店长登陆系统,点击菜单【店铺管理-店铺二维码】,用于提取云店二维码。该二维码用于会员扫码进入云店浏览商品,线上购买。()
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第3题
天翼微店是提升销售转化效率的生产工具,以H5或小程序为主要载体,具备()等功能。

A.线上店铺管理

B.销售品管理

C.订单受理

D.一人一码

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第4题
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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第5题
依据“谁提供、谁运营、谁受益”的原则,能力商店直营店对外开放的能力由提供方自主进行店铺管理、商品上、下架管理、售前咨询支撑。()
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第6题
数据分析可以在网店运营中扮演行为分析师的角色,能够()。

A.帮助店铺选款、预测库存周期、预测未来风险

B.通过数据分析,合理规划店铺装修板块和样式

C.诊断店铺目前状况,对已生病的店铺找出病源并对症下药

D.通过用户购买的物品、单价、花费、活跃时间、客服聊天反馈等分析卖家行为特性

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第7题
在淘宝大学可以学习到哪些干货内容()?

A.店铺运营

B.营销引流

C.店铺视觉

D.客户服务

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第8题
买家在店铺的购买体验和卖家账户近期关键词的推广效果综合影响质量得分,请问卖家通过改善以下哪项店铺运营项,可以提升买家体验进而提高关键词质量得分?()

A.选择相关性高的关键词

B.宝贝详情

C.提高客服接待的回复技巧

D.关联营销

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第9题
关于银行保险机构建立的消费者权益保护审查机制,以下正确的是()。
A、对面向消费者提供的产品和服务,在设计开发、定价管理、协议制定等环节应就可能影响消费者的政策、制度、业务规则、收费定价、协议条款、宣传文本等进行评估审查,对相关风险进行识别和提示,并提出明确、具体的审查意见

B、应建立专门的消费者权益保护审查制度,明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求,确保审核工作有

C、应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况,对消费者权益保护审查要点进行更新和完善

D、应健全消费者权益保护审查工作机制,将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系,线上线下并重,风控关口前移

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第10题
以下关于数据采集说法正确的是()。

A.爬虫类采集工具可以采集所有类型的数据

B.淘宝网店的运营数据可以通过使用友盟等统计工具进行采集

C.第三方电商网站可以使用百度统计采集店铺运营数据

D.店侦探可以获取店铺的详细销售数据

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