A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮
B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮,不退押金20元
C.芯片不可读、卡面损坏:先《鉴定单》,鉴定流程后,卡放BOM上“F4”--退故障储值卡-押金选0元
D.余额为负数的退卡:属透支现象,告知乘客后为票卡充值10元,确保卡内余额为正数,再点击“退款”按钮退卡
A.不给予退票,引导乘客另行购票
B.联系票务终端室确认票卡信息
C.BOM-F4-其他业务-备注-设备出售异常卡
D.BOM上使用“退款”按钮
A.使用卡号可以查到【业务类型】、【状态】、【添加方式】,根据这些来判断引导
B.如果使用卡号查询,提示:暂无数据,证明这个ETC卡从未被拉黑过,现在也依旧是白名单
C.直接告知用户现在系统故障,明日来电核实
D.告知用户是黑名单
A.可以
B.只可以查询长客会记录,查不到订单记录
C.因信息已变更,无法查询FOA的任何记录了
A.AGM换下的回收票箱需要在SCWS上进行清点票卡
B.只有领用后的发票箱才可在TVM上使用
C.TVM的回收票箱必须要在SCWS上进行压票才可使用
D.TVM的发票箱如果不做归还操作就不能进行压票
A、一定要查询学校的资质、学历学位是否被当地教育部认可,是否被我国承认。如果可以的话最好进行实地的考察
B、只要是名称中有大学或学院的字眼就肯定没有问题,放心地选择就行了