首页 > 大学网课
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

45-60天顾客你需要做什么()

A.权益互动

B.情感维护

C.深化印象

D.个性化推荐

答案
收藏

D、个性化推荐

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“45-60天顾客你需要做什么()”相关的问题
第1题
11、45-60天顾客你需要做什么()

A.权益互动

B.情感维护

C.深化印象

D.个性化推荐

点击查看答案
第2题
3-7天顾客你需要做什么()

A.深化印象

B.权益互动

C.情感维护

D.个性化推荐

点击查看答案
第3题
10、3-7天顾客你需要做什么()

A.深化印象

B.权益互动

C.情感维护

D.个性化推荐

点击查看答案
第4题
了解顾客能让你()

A.建立个人关系,打破障碍并产生信任

B.发现需求和购买动机

C.关注她需要的功能性方面,无需发现情感方面

D.更有效地处理异议,并以个性化的方式完成销售

点击查看答案
第5题
下列哪一些行为不符合我们公司的服务理念()

A.顾客询问有没有洗手间,员工回复:就这么大个地方,你说有没有

B.顾客购买后疑惑为什么没有米饭,员工回复:非常抱歉,先生,米饭需要额外购买,请问您需要几碗

C.门迎发现顾客抱着孩子在展柜犹豫,主动引导就坐并推荐套餐

D.顾客来到出餐处询问需要加米饭,后厨人员说道:先生您好,加饭在旁边自助区,这一碗我帮您加了

E.点餐顾客要求要3个空碗,收银员说道:你们2个人要3个空碗做什么

点击查看答案
第6题
你认为“奈雪的茶”还存在哪些不足之处()

A.产品品种更新慢

B.排队时间过长,体验感不佳

C.产品不新鲜,口感不好

D.缺乏与顾客间的情感互动

点击查看答案
第7题
当看到顾客进店,我们第一时间需要做什么()

A.打招呼,hello K L

B.推荐产品

C.看着顾客

点击查看答案
第8题
在与顾客深入沟通前需要做什么()

A.留心观察顾客,及时提供服务

B.无需理会顾客

C.目标性的推荐想推的产品

D.紧跟在顾客身后

点击查看答案
第9题
线上销售必不可少,线上销售要想多互动,全招呼可以通过朋友圈有顾客互动就进行私聊,或者针对顾客标签类别不同个性化发送信息,也可以通过不同方法做好微信群营销的拉新和维护()
点击查看答案
第10题
当你在问“有什么我可以帮你”之前,你先要做什么()

A.主动与顾客沟通

B.从顾客的行为推测出顾客的需要

C.先观察顾客的行为

D.默不作声的跟着顾客

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改