首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户他机来电,要求将自己家的固话呼转到来电的手机上,请问需如何处理()

A.验证机主姓名+证件号码+辅助鉴权或密码后办理

B.10000号无法办理,引导用户自行设置

C.建议引导用户用套餐内其他号码来电进行设置

D.验证机主姓名+证件号码后办理

答案
收藏

B、10000号无法办理,引导用户自行设置

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“用户他机来电,要求将自己家的固话呼转到来电的手机上,请问需如…”相关的问题
第1题
固定电话、小灵通开通下面哪项业务后,他人在呼叫固话号码时,用户可用小灵通接听?()

A.移机不改号

B.同号业务

C.同振业务

D.呼转业务

E.融合业务

点击查看答案
第2题
用户来电反映宽带无法上网了,但是没法提供自己的账号、捆绑手机及固话、身份证号码,这些信息无法提供,我们可以拒绝受理故障()
点击查看答案
第3题
固话用户使用呼叫转移业务,呼转费标准不唯一,要根据呼转电话、被呼转电话归属地情况确定。()
点击查看答案
第4题
在不设置呼转的情况下,固定电话、移动电话办理()业务后,他人在呼叫固话号码时,用户可用移动电话接听。
在不设置呼转的情况下,固定电话、移动电话办理()业务后,他人在呼叫固话号码时,用户可用移动电话接听。

点击查看答案
第5题
下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是()

A.本机来电,直接报障免鉴权

B.他机来电,可提供宽带B号视为本机来电,免鉴权

C.他机来电,可提供绑定宽带的主卡固话号码,视为本机来电,免鉴权

D.他机来电,只能提供机主身份证号,需验证机主姓名+装机地址通过后,在进行报障

E.报障属于紧急业务,不需要鉴权

点击查看答案
第6题
客户要求取消已经设置的呼转号码()

A.本机来电直接取消

B.它机来电通过服务密码验证后取消

C.本机来电通过服务密码验证后取消

点击查看答案
第7题
客户来电要求取消呼转:本机来电可直接取消,异机需验证密码。若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,验证正确后可受理。身份证验证失败的,不予受理()
点击查看答案
第8题
家庭用户固话用户和G网手机捆绑为亲情号码后,手机漫游到外地后仍可免费接听固话的来电。()
点击查看答案
第9题
用户来电要求查询他机话费,转接IVR正确的是()

A.1001011话费查询快捷通

B.他机话费及积分查询菜单

C.当月话费及余额查询

点击查看答案
第10题
关于中国联通沃家固话描述正确的有()

A.中国联通沃家固话是基于 IMS 技术

B.依托宽带网络或手机热点WIFI接入

C.沃家固话是家庭固话的一种全新业务形态,需外线施工和上门安装

D.用户通过AI语音交互,无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能

E.沃家固话业务可在用户开户所在地使用,可跨本地网漫游

点击查看答案
第11题
固话设置无条件转移呼转的设置方法是()

A.*57*C号码#

B.*41*C号码#

C.*40*C号码#

D.*30*C号码#

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改