首页 > 职业资格考试

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”．预交了全额旅游费用3500元．按

照行程计划．旅游团将返回成都的前一天晚饭时．导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡．返回成都的道路被堵．旅游团只能滞留在乐山．等待交通恢复．旅游团滞留乐山一天后．交通恢复．启程返回成都．由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定．为避免更大损失．旅行社的导游与马某等旅游者商议．决定取消九寨沟一地的旅游计划．按时赶回重庆．衔接下一段的行程．接下来的旅游活动按计划顺利完成．马某返回后向旅行社提出．九寨沟旅游活动取消．旅游费应该退还．旅行社认为．取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的．不予退费．旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用．

请根据有关法律回答以下问题：

(1)滞留乐山期间的费用应该谁来承担？有何依据？

(2)九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者？有何依据？

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐…”相关的问题

第1题

王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后，认为权益受到损害准备索赔时，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。王某应向()要求索赔。

A.原甲旅行社法定代表人

B.甲旅行社的主管部门

C.丙旅行社

D.丙旅行社的主管部门

点击查看答案

第2题

黄某等20名旅游者报名参加某国际旅行社组织的北京--宜昌--三峡--成都旅游团，双方签订了《旅游合

同》。在旅游过程中，因组团社与地接社之间发生团款纠纷，耽误了旅游行程，造成重庆红岩村等景点的游览项目被迫取消，旅游结束后，黄某等旅游者向旅游质量监督管理部门投诉，诉称组团社与地接社的纠纷，殃及无辜的旅游者，旅行社应当承担违约责任，要求赔偿全部旅游费，被投诉旅行社辩称，此次旅游景点的遗漏，完全是地接社的原因造成的，组团社并没有过错，不应该承担责任，但考虑到旅游者的实际利益，同意先退赔遗漏景点门票费每人32元。如果旅游者还有其他赔偿要求，应向有过错的地接社提出。（1）组团社是否应承担违约责任，为什么？（2）旅行社仅先退赔遗漏景点门票费每人32元的行为是否合法，为什么？

点击查看答案

第3题

李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿（）。

A.3000元

B.2000元

C.1000元

D.3900元

点击查看答案

第4题

某旅行社以“99元五天四晚海岛游”的价格组织老王等10人去S市旅游，在S市的海滩，该旅行社要求全团游客必须在海滩的海上游乐中心人均消费500元以上才能继续行程。老王人生地不熟，迫于无奈只得在海上游乐中心参加了浮潜等项目共消费人民币500元。老王有权在()要求该旅行社退还这500元另行付费旅游项目的费用。

A.旅游行程结束之日起30日内

B.旅游行程结束之日起60日内

C.旅游行程开始之日起30日内

D.旅游合同订立之日起60日内

点击查看答案

第5题

2008年4月底．某市旅游局质监所收到旅游者艾女士等12人的投诉．称经导游员钟某的介绍于本月初参加

了某旅行社组织的三亚环岛观光4日游．每人缴纳旅游费用2600元．由钟某担任该团导游员；但在三亚住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合．原定的二星级宾馆实为一星级宾馆．且地理位置偏僻．餐饮标准也低于原定标准．经市质监所核查．该“旅行社”是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社．钟某为另一旅行社的合法导游员．因担任该团全陪而获得导游费900元．

请根据上述的情况回答：

(1)根据有关法律、法规的规定．对该“旅行社”责任人应怎样处罚？

(2)依照《导游人员管理条例》．导游员钟某应承担什么样的责任？

点击查看答案

第6题

湖南、湖北、四川三省的行政中心，正确的一组是（)。

A.长沙、武汉、成都

B.株洲、宜昌、重庆

C.长沙、成都、攀枝花

D.长沙、武汉、重庆

点击查看答案

第7题

2008年7月，A市旅游者赵大妈与其女儿高女士参加了B市旅行社组织的“8市一日游”活动。旅游

过程中，高女士欲参加某景区推出的蹦极游乐项目。景区工作人员指着旁边的一块写着“蹦极高度危险，参加者慎行，如出现事故责任自负”的牌子告诉她说：“你看清楚后再决定。”因游程中根本没有安排此项目，导游人员小杨也劝阻高某不要玩蹦极，但高某执意参加。结果，由于景区设备原因高某被摔成偏瘫。事后，赵大妈找到旅行社和景区索赔，旅行社经理认为，导游人员小杨已经尽到了警示义务，所以，旅行社不应对此进行赔付。景区则强调高某在参加蹦极之前，景区工作人员已经告知此项目危险，请慎重参加，故景区也不承担责任。赵大妈对旅行社和景区的回答非常不满，遂向A市旅游行政管理机关投诉该旅行社和景区，但A市旅游行政管理机关决定不受理该案件。

请回答以下问题：

(1)你认为旅行社对高某的摔伤事故是否有责任？说明理由。

(2)景区对高某的摔伤事故是否有责任？依据是什么？

(3)A市旅游行政管理机关的决定是否恰当？为什么？

点击查看答案

第8题

2007年8月，李某等参加了杭州HZ旅行社组织的德国、法国、奥地利12日游。8月9日全团乘坐飞机

准备启程时，由于天气原因在机场延误了4个小时左右，致使错过前往慕尼黑的航班，由此8月10日慕尼黑的游览行程被迫取消。回国后，他们与旅行社多次协商未果，逐向当地旅游质量监督部门投诉，要求旅行社退还慕尼黑一地景点、住店、用餐的费用并赔偿同额赔偿金及精神损失费每人3500元，承担共计66000元的赔偿责任，同时提交了出境旅游合同书、团款发票、旅游行程等证据材料。旅行社辩称：首先，李某等前往慕尼黑的行程被取消是天气原因延误，属于不可抗力，旅行社不承担违约责任；其次，旅行社只应退还未发生的旅游费用(餐费)；第三，安排慕尼黑一地游览的景点均不收门票，所以无费可退；第四，按照欧洲酒店行业规定，在72小时内通知取消预订的，不退还房费；旅行社未能在72小时之前通知取消预订，且交了100%的违约金，所以不能退还任何房费；第五，不承担精神损失费赔偿责任。

问题：

①旅行社违约吗？

②旅行社不退还房费有法律依据吗？

③旅行者要求精神损失赔偿责任，会得到支持吗？

点击查看答案

第9题

某单位有20位职工打算出国旅游，参加了某旅行社组织的“新马泰十日游”，双方签订的合同规定2月16

日为出发日期，每人费用5800元。2月16日，旅游者按要求在机场集合，在领队带领下办理出境手续。这时，领队突然发现由于外国使馆人员的失误，签证的有效期为2月17日至3月17日，与该旅游团的行程不符，而旅行社未能及时审核，致使该团无法按期出境。为此，双方紧急协商，变更了行程。旅行社重新办理出境手续，按新的行程安排活动，旅行社为此全额承担了因重新签证、变更行程等所支出的费用，合计人民币65000元。旅游结束后，旅游者要求旅行社承担违约赔偿责任。旅行社认为这次旅游活动安排确实存在纰漏，但旅行社进行了积极的补救，并为此付出了较高的代价，最后比较顺利地完成了旅游行程，因此不同意再给予赔偿。协商未果，旅游者于是诉至法院，要求旅行社赔偿20位旅游者的全额旅游费116000元及误工费1600元。（1）什么是合同的变更？根据《合同法》对合同变更的相关规定，旅行社和游客之间的合同是否发生了变更？（2）原告的诉求是否合法合理？为什么？（3）法院该如何判决？

点击查看答案

第10题

赵女士参加了济南国际旅行社的“香港购物游”，这种旅游属于（)。

A.专项旅游

B.公务旅游

C.度假旅游

D.观光旅游

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-3 湘公安备案43019002002174号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）