首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

不支持7天无理由商品,轻微瑕疵要求退货扣除89/99元服务费()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“不支持7天无理由商品,轻微瑕疵要求退货扣除89/99元服务费…”相关的问题
第1题
以下哪些商品不支持7天无理由退货()

A.打印机、传真机包装附带的耗材已经使用

B.交付的期刊报纸

C.代检商品检测无故障后原返给客户

D.以上均可

点击查看答案
第2题
以下不支持7天无理由退货的是?()

A.鲜活易腐类商品:鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、汤圆、水饺、冷面、奶酪、芝士、月饼、巧克力等

B.交付报纸期刊类商品

C.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品

D.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,或者短期内价值频繁波动的商品

点击查看答案
第3题
以下哪些场景是是下到物流端处理()

A.退货时师傅取件不及时

B.邮关订单,不认可交税,要求立马更新物流

C.9月25日买的商品要求无理由退货,客服核实后已经超过30天,不支持退货

D.虚假销单

E.商品破损无法送货问题

点击查看答案
第4题
黄金铂金产品不支持7天无理由退货,如果收到不满意,不喜欢也可以退换,确保产品完好,不影响二次销售即可。()
点击查看答案
第5题
哪些不支持七天无理由退货?()

A.个人定制类商品:根据客户要求,定制的戒指戒托、眼镜、家具、合约机类等商品

B.鲜活易腐类商品

C.服装鞋帽类商品已洗涤的(带有防伪码衣服)内衣

D.高值类:钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品

点击查看答案
第6题
客户购买纸尿裤,商品页面介绍不支持七天无理由退货,客户表示商品未拆封可以支持退货吗?()

A、不可以

B、可以

点击查看答案
第7题
不符合7天无理由退货的是:()。

A.进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等情况

B.有难以恢复原状的外观类使用痕迹、比如产品外观划伤、损伤等情况

C.消费者自主选择挂架安装的、其安装服务费不支持七天无理由退款

D.消费者需要服务人员上门拆机、服务人员根据服务收费标准收取拆机费用

点击查看答案
第8题
对于自营渠道(天猫、VMALL、荣耀亲选)购买的商品对于消费者提出7天无理由退货的商品、其中商品退货的物流费用由销售者承担。()
点击查看答案
第9题
以下哪一选项符合京东“7天无理由”的相关说法?()

A.自物流显示签收商品的时间计算,满168小时为七天

B.买家申请“七天无理由”退货的,申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限

C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回

D.退换来回的运费都要客户自己承担

点击查看答案
第10题
卖家店铺里设置了满5件包邮的活动,小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件,此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费,应该由谁承担?()

A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担

B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担

C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担

D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

点击查看答案
第11题
顾客购买了商品已经发货了,顾客表示不需要了,如何处理?()

A.安抚顾客,表示商品已经发出不能退回

B.告知顾客耐心等待,等收到商品以后申请售后7天无理由退货,但是运费要自理

C.直接后台给顾客申请取消订单

D.告知顾客我们可以帮你尝试拦截,若拦截不成功您到时候需要拒收退回

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改