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第2题
在某电子商务网站购物时，卖家突然说交易出现异常，并推荐处理异常的客服人员。以下最恰当的做法是？
A.直接和推荐的客服人员联系
B.如果对方是信用比较好的卖家，可以相信
C.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式，并进行核实
D.如果对方是经常交易的老卖家，可以相信
第3题
当你在淘宝网购物时，卖家突然说交易出现异常，并推荐处理异常的客服人员以下最恰当的做法是？
A.直接和推荐的客服人员联系
B.如果对方是信用比较好或经常交易的老卖家，可以相信
C.在淘宝网上寻找正规的客服电话或联系方式，并进行核实
第4题
开学后，小张看到校外美发店打出的“理发只要10元”的广告，欣然前往。理发过程中，理发师告知小张的发质营养不良，并告知他新生可以花很少的钱享受一次护理服务。小张思考了一会儿，没有反对。结账时，店员告知小张消费了2000多元，如果小张在该理发店充值3000元办理会员，则可以享受五折优惠。如果你是小张，你应该（)。
A.初来乍到，人生地不熟，先跟店员协商，尽量不要发生冲突，协商不成只能破财消灾
B.进店消费前，应该寻问清楚每项服务的价格，不能轻信广告低价“诱惑”
C.发生消费纠纷后，及时拨打110或消费者投诉举报专线12315，维护自己合法权益
D.及时向学院辅导员和保卫处报告，同时在班级群内广而告之，提醒其他同学不要上当受骗
第5题
保密行政管理部门对机关、单位遵守保密制度的情况进行检查的过程中，()。
A.如果发现机关、单位存在泄密隐患的，应当追究单位负责人的行政责任
B.对存在泄密隐患的设施、设备、场所，应当责令停止使用
C.对违反保密规定的涉密人员，应当建议有关机关、单位给予处分并调离涉密岗位
D.发现涉嫌泄露国家秘密的，直接移送司法机关处理
第9题
如果你接到系主任或辅导员的电话，让你明天去他办公室一趟，你的最佳回答是？A骗子，直接挂断。B请
如果你接到系主任或辅导员的电话，让你明天去他办公室一趟，你的最佳回答是？
A骗子，直接挂断。
B请问你是XX系的XX主任吗？(随口编一个虚假的姓名和院系)
C好的，准时到。
