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第3题
单位发生火灾，下面说法正确的是（)。A、及时拨打119火警电话并通知单位消防负责人B、先自行扑救，
单位发生火灾，下面说法正确的是()。
A、及时拨打119火警电话并通知单位消防负责人
B、先自行扑救，救不了时再报火警
C、只拨打单位内部报警电话，不拨打119火警电话
第6题
非营业期间发生火险火灾时的处置，正确的是()。
A、应通过电话与远程联网监控中心保持联系，了解火情，如火势不能控制应立即拨打119火警救火
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B、当接到火警电话(短信)时应尽快组织人员赶赴现场，到达现场后应立即查看失火情况(报警原因)，发现火情后应及时将情况报告上级机构领导及安保人员，并组织开展救火工作
C、应安排人员提前清理消防通道，并引导消防车抵达火灾现场
D、应同时报告当地公安机关，要求派出民警到现场维持秩序，防止不法分子趁火打劫
第9题
以下对报警电话描述不正确的是:A、119报警电话是免费的B、为了演练,平时可以拨打119C、发生火灾时
A.A.119报警电话是免费的
B.B.为了演练,平时可以拨打119
C.C.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119
第10题
因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序，破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的，以下处置错误的是（)。
A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况，网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作，力争平息事件
B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时，要及时拨打“110”和“120”电话
C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时，应立即拨打110报警
D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道
第11题
“报警早，损失少”一旦发现火情既要及时扑救，又要及时向消防部门报警，请回答火警电话的正确拨打报警方式？()
A.拨119，电话接通后，讲清楚着火的地址(包括路名、弄号、门牌等)
B.尽可能讲清楚是什么物质着火及火灾的范围
C.冷静回答接报人员的提问
D.电话挂断后，应派人到路口接应消防车
