首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户说不是刚做完保洁吗如何作答()

A.如果不确定是不是自己做的就回复:抱歉稍等,我查一下,是做过了,我这边没更新,抱歉打扰您了,如果自己确定是做过,就回复:那是本月的第一次保洁,现在和您约的是第二次保洁,您看什么时间方便呢B.我没做过,是不是别人做的C.好的,那我去问一下调度是不是弄错了D.好的,对不起打扰您了
答案
收藏

ABCD

解析:如果不确定是不是自己做的就回复“抱歉稍等我查一下是做过了我这边没更新抱歉打扰您了”如果自己确定是做过就回复“那是本月的第一次保洁现在和您约的是第二次保洁您看什么时间方便呢?”

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户说不是刚做完保洁吗如何作答()”相关的问题
第1题
以下做法错误的是()

A.客户家里漏水,预约了紧急保洁,保洁人员上门后,不是直接给客户进行清理,而是坐地起价

B.在不了解油烟机材质时,凭经验直接对油烟机使用除油剂,不做小范围测试

C.保洁人员使用84消毒液对客户洗衣机内部消毒

D.保洁做完后,仔细检查水、点、气、门窗等安全问题

点击查看答案
第2题
李林告知在光大银行申请贷款的客户说:“做完抵押就等他项权证出来以后开始排队放尾款,客户不需要再过来了”。 这种说法正确的吗()
点击查看答案
第3题
客户来电说刚下个单,号码错了,应如何操作()

A.追件

B.改件

C.追+改

D.消件

点击查看答案
第4题
以下关于物品归纳的保洁流程,正确的是()

A.每次保洁只扔垃圾桶里面的东西,垃圾桶以外的一概不扔

B.客户物品不能随意碰触,拿起来擦拭后放回原位就可以了,不用进行整理

C.不随意移动客户物品,在原有的基础上,进行同类物品归纳摆放

D.保洁时客户在家,说公区内的部分物品不是自己的,需要扔掉,保洁员可以马上帮忙处理

点击查看答案
第5题
客户在保洁师服务完成后发现丢了一枚戒指,价值1000元,客户投诉物品遗失,此时应如何处理()

A.跟客户争执,就说不是自己拿的

B.报备运营,说明情况,必要时配合警方

C.为避免差评,私下帮助寻找

点击查看答案
第6题
在客户家服务过程中,打碎了客户家的物品,怎么办()

A.假装看不到,赶紧做完走人

B.拍照上报给客服

C.给运营打电话报备说明情况

D.跟客户道歉,讲保洁师挣钱不容易,不要赔了

点击查看答案
第7题
蟹在蜕壳之后,会把刚换下的外壳全部吃掉,是吗?()

A.是

B.不是

点击查看答案
第8题
感谢客户时我们要如何说()

A.请问你还有其他问题吗谢谢你的来电

B.请问您还有其他问题吗感谢您的来电,再见

C.谢谢你的来电

D.感谢您的来电,再见

点击查看答案
第9题
对于家长问:一个班多少个孩子,老师管的过来吗应该如何作答()
点击查看答案
第10题
案例分析:项目年底冲刺客户满意度,保洁员工A觉得这事是客服部的事情,跟自己无关,主管的调配很不合理,她拒绝了工作调配,做完手头上常规的工作就回家了。员工A违背了()企业文化

A.温暖人心

B.坚守品质

C.团队协作

D.做大格局

点击查看答案
第11题
国王与预言家 在临上刑场前,国王对预言家说:“你不是很会预言吗?

在临上刑场前,国王对预言家说:“你不是很会预言吗?你怎么不能预言到你今天要被处死呢?我给你一个机会,你可以预言一下今天我将如何处死你。你如果预言对了,我就让你服毒死;否则,我就绞死你。”

但是聪明的预言家的回答,使得国王无论如何也无法将他处死。

请问,他是如何预言的?

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改