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第2题
若3月20日客户A持有安心得利期次产品50万元，则客户的客户折效余额为（)，（)购买老客户专享理财产品。
A.160万元，可以
B.160万元，不可以
C.48万元，可以
D.48万元，不可以
第10题
客户来电称，在我司官网购买防癌险，坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保（官网特需版），现客户需要申请体检服务，坐席需（）
A.此产品根据信息报备显示无体检服务，直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务，委婉的告知客户没有这项服务，建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号，泰康在线保险服务：我的服务——个人中心——体检预约
第11题
客户下单的时候指定要开发票，指定开发票的税点为9%，是否可以给客户开？（)
A.可以
B.不一定，需要看客户购买的产品品类
C.不能开，产品的统一税点是13个点
D.不能开，发票没有9个点
