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企业文化是企业员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。()

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第1题
关于企业文化,下列表述错误的是()

A.具有有形性

B.以价值观为核心

C.需要长期的培育和建设

D.在竞争中比较脆弱

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第2题
中国移动的核心价值观、使命和愿景中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立
中国移动的核心价值观、使命和愿景中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立

中国移动的核心价值观、使命和愿景

中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立,注册资本3000亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模。2012年位列《财富》杂志世界500强81位,品牌价值位列全球电信品牌前列。中国移动的成长,离不开其成熟的企业文化体系,由核心价值观、使命、愿景三部分组成。

中国移动的核心价值观是“正德厚生,臻于至善”。这一核心价值观既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。

“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。

“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

中国移动的企业使命是“创无限通信世界,做信息社会栋梁”。“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”。成为卓越品质的创造者,其核心就在于,以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标,以企业价值链各环节的持续改善为策略,以人、组织、运营体系的系统结合为基点,从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。“成为卓越品质的创造者”,是对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。经过多年的辛勤努力,中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络,拥有了全球第一的客户群体,拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍,成就了“移动通信专家”的能力和形象,奠定了中国移动创造卓越品质的基石。

问题:请你用企业文化构成理论来分析上面这个案例。

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第3题
判断企业文化的公式中不包括()。

A.企业的愿景

B.核心价值观

C.全员行为规范

D.上市计划

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第4题
下列关于企业文化的说法中,正确的是()

A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提

B.职业道德与企业文化没有太多的关联性

C.员工的文化素质是在上学期间学习得的,与企业文化无关

D.企业礼仪是外在表象,与企业文化没有内在联系

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第5题
企业文化的内核主要包括以下哪些内容()

A.企业中员工的行为

B.企业价值观

C.企业精神

D.企业家精神

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第6题
企业文化内容的科学设置和企业文化网络设计包括以下哪些层次的内容()?

A.确立广大员工认同的企业价值观网络

B.确立广大员工认同的企业目标网络

C.确立广大员工认同的人际关系网络

D.企业文化网络中的文化设施设置和文化网络手段、工具配置,是企业文化网络管理的物质保证

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第7题
()是企业文化理念体系的核心。

A.核心价值观

B.使命

C.愿景

D.企业责任

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第8题
企业价值观是企业文化的()内容。

A.重要

B.核心

C.中心

D.主要

E.综合

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第9题
丰田汽车召回事件2008年,当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时,日本丰田汽车公司

丰田汽车召回事件

2008年,当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时,日本丰田汽车公司果断抓住机遇,迅速发展,在全球汽车销量上排到了第一。然而,自2009年9月以来,丰田召回850万辆汽车。首席执行官丰田章男在美国国会众议院的听证会上说,安全问题曾经是丰田关注的头等大事,其次才是质量和规模。然而,过去10年来,丰田以成为全球最大汽车制造商为目标的盲目扩张,背离了公司长久以来以服务为宗旨的核心价值观,丢失了自身最宝贵的关注安全和质量的企业文化。而在此基础上所延伸出的行为和行动,造成了丰田汽车出现了严重的安全隐患,最终对其企业品牌和企业形象都造成了较大的冲击。丰田章男在反思丰田汽车召回事件时指出:“过去3年中,丰田雇用了4万名员工,他们对于丰田的文化知之甚少。这个问题不会突然间暴露,但它类似一种代谢紊乱的疾病,当你发现时,已经为时太晚。”

问题:

请你依据企业文化的产生与发展理论观点来分析上面的案例。

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第10题
宣传活动计划需围绕班组建设、车站日常活动等方面开展,旨在展现员工积极向上风貌、营造良好氛围、宣传企业文化、弘扬社会主义核心价值观为主要目的。()
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第11题
社会责任是构成企业价值观的(),也是企业文化向外辐射的载体。

A.核心

B.基础

C.前提

D.关键

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