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[判断题]

关于取证注意事项,对于客户群、自媒体、公共媒体中客户、第三方发表的不实、过激言论,及时上报()

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第1题
各分公司应紧跟互联网特别是自媒体发展趋势,确保续期系列人员合理合法使用自媒体开展宣传活动,对不实言论做到不制造、不相信、不传播()
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第2题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办如人员冲突、群体性事件、不实谣言…… 按以下方式进行应对()

A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间

B.如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对

C.不在任何公开场发表相关言论,尤其不能擅自通过微信、微博等自媒体进行消息发布

D.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答

E.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级

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第3题
下列关于高压线,说法错误的是()

A.不准在内部工作群、公众媒体发表任何危害社会、妨碍公司正常经营的不当言论

B.可以在安全出口处为电瓶车充电

C.严禁在建筑内的公共走道、楼梯间、安全出口等公共区域停放电动车,或者为电动车充电

D.严禁在宿舍和办公区域内为电动车充电

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第4题
如果顾客将卫生问题投诉到消协或媒体,不应该做()

A.立即报备主管

B.随便发表言论

C.上报公司相关部门

D.与顾客进行沟通

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第5题
严重违反基本职业操守正确解读()。

A.在公共媒体平台发布对公司、乘客以及同事的负面不实评价或者带有辱骂、人身攻击的言论内容;以公司员工形象、名义从事其他非公司牟利业务

B.擅自发布、传播民航局、公司内部文件、草案、规定等相关保密、敏感信息

C.体检中违反体检相关规定:弄虚作假、冒名顶替以其他手段骗取合格体检总结

D.飞行资质造假:如学历、工作经历造假;造假公文等

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第6题
以下关于安全规范说法中,错误的是()

A.未经允许,可以非法进入、试吃、拍摄像、信息传送等

B.未经允许,禁止将公司各类信息资料、工艺环境、设施设备、技术标准/参数等发送、转播到公开网络媒体或个人社交使用等

C.未经允许,任何人不得就公司运营管理或危机事件擅自接受媒体采访或公开发表言论

D.提供给客户方或合作方的各类资料、图片、视频等等,必须经过公司审核

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第7题
制裁合规工作保密内容包括(),保密要求是

A.我行制度、要求、名单、标准、记录等

B.客户及交易信息

C.应答口径

D.不得擅自接受采访,不得在媒体和论坛发表不适当言论

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第8题
擅自接受()采访;散布();私自翻拍、拷贝、传播监控录像

A.新闻 官方言论

B.记者 不实谣言

C.媒体 非官方言论

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第9题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办?如人员冲突、群体性事件、不实谣言……按以下方式进行应对()。

A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间

B.不擅自主张,如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对

C.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答(对于无法回答的问题,委婉拒绝,并进行记录、上报,由总公司品牌宣传部统一安排)

D.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级

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第10题
非经海信集团及下属公司允许,员工个人不得以海信代表身份向媒体、社会团体或组织发表言论,不得发表任何有损海信名誉的言论()
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