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[判断题]

客户拜访的结果是拜访成果的重要体现,它不仅是完成拜访动作,最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定。()

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第1题
在客户拜访总结中,拜访成果最重要的就是归档封存。()
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第2题
在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。

A.修改补充原始记录

B.向项目小组介绍拜访情况

C.做正式的拜访纪要

D.归档封存

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第3题
小杨要去拜访一位重要的新客户,为此,她打算做做准备。请问,以下什么方式你觉得不合适()

A.小杨提前从客户在网上的公开信息中了解到客户跟她是校友,于是在自我介绍的时候她特意提到了这一点

B.小杨提前查到了客户的公开演讲,在拜访中提到客户在公开演讲中的几个观点让自己很受启发

C.小杨准备好自己过往的经历,撰写了一段详细的自我介绍,包括自己的性格、来自哪里、工作经历等。希望提升客户对自己的信任感

D.小杨提前从客户公司官网、公关文章中收集了相关信息,结合自己能为客户提供的服务,有意识地准备了几个对方可能感兴趣的话题,供拜访聊天时使用

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第4题
关于拜访礼仪,说法错误的是()。

A.拜访前应提前预约

B.拜访的时间要恰当,深夜、大清早或用餐时间不能上门拜访

C.为了体现对拜访者的尊重,拜访应提前较长时间到达

D.拜访过程中,未经被访者允许,不要随便翻看文件和信件

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第5题
签单是拜访客户的终极目标。()
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第6题
以下关于电话拜访频次的说法不正确的是()。

A.7星客户:至少每两月电话拜访一次

B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次

C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次

D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次

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第7题
下列哪些选项是需求挖掘的关键步骤?()

A.拜访沟通

B.需求试探确认

C.了解客户背景

D.拜访准备

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第8题
根据客户拜访的相关内容,在拜访客户之前,不但要了解客户本人的情况,最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。()
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第9题
在实施客户拜访中,每次拜访,既要争取达到目的,又不能仅仅为达到目的,强迫客户接受,以免伤害与客户的感情。()
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第10题
根据客户拜访的相关内容,拜访资料中一般不包括演示资料,因为演示资料其实并没有什么用处,客户最看重的还是实实在在的东西。()
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