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第2题
下列属于刻板印象的是？（)
A.看到胖人，就会认为憨厚老实、性格乐观，看到瘦人，就会认为精明利索、小心眼儿。
B.说到青年人，我们会联想到活力四射、单纯幼稚、容易冲动、做事毛糙，说到老年人，我们会联想到沉稳老练、经验丰富、墨守成规。
C.说到北方人，我们会认为他们粗犷豪放，耿直硬朗，说到南方人，我们会认为他们娇小灵活、细心能干。
D.说到军人，我们会联想到威武、刚强、以服从命令为天职，说到知识分子，我们会联想到白白净净、戴副眼镜。
第5题
钱理群说：“就当下中国来说，我还是坚持这—点，我们既要进行制度的改造，同时也要进行_______的改造。说到最后还是______的问题。人心、人性、道德底线的突破，是你—下子解决不了的，是更带根本性的问题。”……钱理群得出—个结论：“我为什么关心中学教育？因为我觉得改变人心，可能是更艰难的，但也许是更重要的工作。”
A.国民性
B.人心
C.改变人心
第8题
保险公支机构拟召开产品推介会。会前，张某在邀约某老客户时说到：“*先生，您好！我是**公司销售人员，我们公司新推出一款高性价比的医疗险，啥病都能保，您只要买了看病不用花一分钱，咱们国家的医保报销额度太低，几乎没什么作用，我们这款产品仅面向您这样的优质客户，限量发售，您可一定要把握机会啊，现在购买还可以享受5折优惠，相当划算”。下列哪一选项是正确的？（）
A.目前国家医保确实报销额度太低了，业务员是实事求是的阐述，没问题
B.啥病都保夸大保险责任，没有告知客户责任免除部分
C.“限量发售”可以激发大家的急迫感，能更好的促成交易
D.给予客户折扣进行销售是目前市场上比较常见的一种竞争方式，要想保持我们在市场上的竞争力，就需要进行一定的让利
