题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
作为酒店员工应当注意语言表达的技巧，下列做法不恰当的是（）
A.巧妙得体
B.注意文化背景的差异
C.注意委婉灵活
D.主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
答案
D、主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.巧妙得体
B.注意文化背景的差异
C.注意委婉灵活
D.主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
答案
D、主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
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A.主动询问客人的健康状况，以便更好地服务
B.询问客人的文化背景，从而找到共同语言
C.注意委婉灵活
D.主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
A.让员工对沟通行为及时作出反馈
B.对不同的人使用不同的语言
C.积极倾听员工发言
D.注意恰当的使用肢体语言
