以下关于服务理念,阐述正确的是()
A.基础服务是保障:从客户的角度考虑和解决问题,想客户之所想,急客户之所急,持续做好客户服务工作
B.超越期待是追求:为客户提供高质量的产品和服务,超越客户期望并持续创造惊喜
C.服务标准化是关键:规范服务标准和服务流程,提高服务水平及服务质量
D.人力资源是公司最重要的资源,关注和帮助员工成长是公司管理层的职责
A.基础服务是保障:从客户的角度考虑和解决问题,想客户之所想,急客户之所急,持续做好客户服务工作
B.超越期待是追求:为客户提供高质量的产品和服务,超越客户期望并持续创造惊喜
C.服务标准化是关键:规范服务标准和服务流程,提高服务水平及服务质量
D.人力资源是公司最重要的资源,关注和帮助员工成长是公司管理层的职责
A.科学把握新发展阶段
B.服务构建新发展格局
C.坚决贯彻新发展理念
D.加快构筑创世界一流“力量大厦”
A.自然环境的衰退将导致文明衰败
B.自然环境的产品不能支撑现代人类社会
C.自然环境中生态系统的生态服务是人类社会发展的基础
D.现代人类已不适应自然环境中生活了
A.居住用地25.0%~40.0%
B.公共管理与公共服务用地5.0%~8.0%
C.工业用地15.0%~30.0%
D.道路与交通设施用地10.0%~25.0%
E.广场用地10.0%~15.0%
A.“五位一体”总体布局
B.“四个全面”战略布局
C.新发展理念
D.十四个坚持
以下关于推荐法的阐述中,不正确的是()。
A 使用推荐法招聘成功的概率较大
B 使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解
C 使用推荐法招聘成本较高
D 使用推荐法招聘人员素质高,可靠性强
以下关于股票的市场价格阐述正确的是()。
A.股票的市场价格由股票的价值决定
B.供求关系是最直接影响股票的市场价格因素
C.任何经济、政治、军事、社会因素的变动都会影响公司经营状况,进而影响股价的涨跌
D.影响股票价格的因素复杂多变,所以股票的市场价格皇现出高低起伏的波动性特征
以下关于PAQ法的阐述,不正确的是()
A.PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具
B.PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者
C.PAQ 法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动
D.PAQ法需要的时间成本很高,非常繁琐
A.加快发展现代产业体系,推动经济体系优化升级
B.把科技自立自强作为国家发展的战略支撑
C.形成强大国内市场,构建新发展格局
D.全面深化改革,构建高水平社会主义市场经济体制
A.股票的市场价格由股票的价值决定
B.供求关系是最直接影响股票的市场价格因素
C.任何经济、政治、军事、社会因素的变动都会影响公司经营状况,进而影响股票价格
D.影响股票价格的因素复杂多变,所以股票的市场价格呈现出高低起伏的波动性特征