题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪项是针对力量型客户的应对策略？（)
A.真城对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
B.小心应对，尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
C.学会控制自己的情绪，以礼相待，对自己的过失真诚道歉
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.真城对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
B.小心应对，尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
C.学会控制自己的情绪，以礼相待，对自己的过失真诚道歉
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪项是针对力量型客户的应对策略?()”相关的问题
A.识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
B.针对所有已识别风险制订应对策略
C.针对不能加以控制的项目因素提供基准计划
D.对不能控制的项目因素施加影响减轻风险影响
A.重点描述我司产品特性
B.只写客户关注的、人无我有、人有我优的独特价值
C.展示我方亮点的同时，打击该项目的目标竞争对手
D.展示运营商自己的项目收益
B.集成服务业务
C.为客户提供从网络通信到网络应用、行业应用的整体服务业务
D.软件开发业务
A.死亡和重疾风险需求贯穿全生命周期
B.青少年和青年时期医疗/医疗护理需求较弱
C.从青年时期开始，医疗和医疗护理需求逐渐提升
D.中年时期不需要考虑养老需求
以下哪项是项目失败的主要原因？
A、 缺少项目型或强矩阵结构，范围定义不充分，缺少项目计划
B、 没有高层管理的承诺和支持，项目团队不和谐，项目经理领导不力
C、 客户需求职认识不充分，项目团队成员分散在不同地方，在项目交付前没有和客户充分沟通
D、 组织因素，客户需求认识不充分，项目需求不明确，计划编制和控制不力
A.发泄心理：耐心倾听，学会适时打断客户，及进纠正客户的错误
B.尊重心理：认真对待，表示歉意，缓解情绪，等待处理回复
C.补救心理：倾听道歉给予精神上的抚慰，在企业允许的情况下，给予适当的经济补偿
D.报复心理：有效沟通，在客户攻击性强烈时，为公平起见对其进行言语反击，捍卫尊严
