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[主观题]

导游人员的带团技能,是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提

高_______的方式、方法和技巧的能力。

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第1题
导游人员的带团技能,是指导游人员根据_____和_____,熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和
技巧的能力。

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第2题
导游人员既要独立地宣传、执行国家政策,又要根据旅游接待计划,独立地带团参观游览,尤其
是在出现问题时,导游人员还需要以敏捷的思维,独立地、合情合理地处理问题。()

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第3题
导游员李某在带团过程中,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对()进行处罚。

A.李某

B.李莱所在的旅行社经理

C.李某所在的旅行社部门经理

D.李某所在的旅行社

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第4题
导游员小王在带团中,擅自变更接待计划,情节严重,根据《导游人员管理条例》规定,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门予以()。

A.暂扣导游证

B.暂扣导游证并予公告

C.吊销导游证

D.吊销导游证并予以公告

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第5题
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人
员__________服务的技能和协调关系的技能。

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第6题
导游人员需要掌握的服务技能有()。

A.讲解技能

B.应变技能

C.带团技能

D.协作技能

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第7题
导游丁某在导游活动中未佩戴导游证被旅游执法人员查处,且拒不改正;经查实,丁某系将导游证转借
无证人员梁某带团使用。

请根据有关的法律、法规回答以下问题:

(1)对丁某应做哪些处罚?

(2)如本年审年度丁某无其他违规行为,对其年审的具体结果是什么?

(3)对梁某应做何处罚?

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第8题
导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了()的带团理念。 A服务的

导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了()的带团理念。 A服务的契约性

B 工作的主动性

C有序引导

D 诚信待人

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第9题
导游人员李某带团在张家界旅游时,向游客介绍张家界是4A级景区,游客便问李某, 4A级景区
是由哪个部门具体负责评定的,下列回答中,正确的是()。

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第10题
导游人员李某在带团中,擅自变更接待计划、擅自中止导游活动,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()。

A.1~3个月

B.3~6个月

C.6个月~1年

D.1年

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