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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

配送增值服务的内容包括以顾客为核心的增值服务；以促销为核心的增值服务；以制造为核心的增值服务；以时间为核心的增值服务；以成本为核心的增值服务（）

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第1题

为供应链提供竞争优势并带来价值增值,从而使最终用户总价值最大化的过程是（)。

A.采购

B.配送

C.仓库

D.客户服务

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第2题

运输、配送中的价格策略主要有（)。

A.服务成本策略

B.服务价值策略

C.服务利润策略

D.服务增值策略

E.组合策略

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第3题

配送增值服务具有哪些功能（)。

A.快速反应

B.增加便利

C.降低成本

D.业务延伸

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第4题

邮政电子商务业务的核心是向社会提供增值服务。（)

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第5题

以下哪些是我们应提供的增值服务（)。

A.擦洗挡风玻璃

B.擦拭后视镜

C.帮顾客把购买的水抬上车

D.提供电子发票

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第6题

认真执行下列哪一步骤，可以有效的避免加错油的发生（)。

A.微笑招呼顾客

B.询问油品种类和数量并重复

C.示意油机清零

D.提供增值服务

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第7题

保险产品作为产品的一种，包含产品整体概念中的核心产品、有形服务和附加产品三个层次。其中，分散风险所属层次是（)。

A.核心产品

B.有形服务

C.附加产品

D.增值服务

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第8题

移动通信资费套餐是以移动通信业务为支撑，在细分用户群特征基础上，根据不同用户的需求，组合（)等而设计的不同档次、不同内容的资费服务模式。

A.增值业务

B.月基本费

C.语音通话时长

D.流量

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第9题

简述针对一般用户的物流增值服务的内容。

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第10题

增值税以纳税人的销售额为计税依据。销售额是指纳税人销售货物或者提供应税劳务向购买方收取的全部价款和价外费用，包括收取的增值税款。判断对错

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第11题

物流增值服务与基本服务、精细物流服务的主要区别包括：（)

A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案

B.增值服务对于客户来讲，需要提供超出一般服务的费用支出

C.增值服务具有时效性

D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务

E.增值服务是不断发展的动态服务

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