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[判断题]

供电服务指挥系统将停电信息、抢修进程推送至PMS2.0系统，支持客服专员即时回复客户报修情况，压减报修工单派发数量。（)

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第1题

供电可靠性管理人员通过定期分析由于设备质量原因导致的（)、重复停电等信息，将多次造成停电事故或大面积停电事故的设备供应商的相关信息反馈至物资采购部门。

A.停电

B.预安排停电

C.故障停电

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第2题

《广西安全用电管理办法》规定，因严重自然灾害或者重大安全事故引起大面积停电的，供电企业应当()。

A.立即启动相应应急预案

B.尽快抢修

C.优先对重点地区和重要电力用户恢复供电

D.紧急疏散人群

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第3题

各级交通运输管理部门应依托综合交通运输管理服务平台对辖区内道路运行车辆进行研判发现疑似违法车辆平台自动将疑似违法车辆信息推送至高速公路收费系统实施（)。

A.快速自动拦截

B.精准自动拦截

C.违规自动拦截

D.疑似自动拦截

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第4题

《供电服务规范》中现场服务是对客户侧用电情况开展（)。

A.检查

B.巡查

C.抢修

D.维护

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第5题

严禁工作时间饮酒及酒后开展故障抢修等供电服务工作。（)

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第6题

供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？

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第7题

供电服务“十项承诺”中，供电抢修人员到达现场的平均时间为，城市范围______分钟，农村地区______分钟，特殊边远地区______小时。

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第8题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，自立收费项目和未按标准向客户收费，违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。（)

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第9题

兴隆市供电局辖区内用户增多，为抢修改造设备需要停电，由于供电局未提前通知，给供电区域内的许多用户造成损失。为解决损失赔偿问题，42名用户联名向人民法院起诉，要求供电局赔偿因临时停电所造成的损失。在诉讼进行中，经过人民法院通知与公告，l52名用户到人民法院登记了权利，并推选甲、乙、丙三人为诉讼代表人。下列诉讼权利中，未经被代表的当事人同意，甲、乙、丙3人不能行使的是（）。

A.提供证据证明所造成损失的权利

B.在庭审中进行辩论的权利

C.与供电局进行和解的权利

D.委托律师代理诉讼的权利

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第10题

（)是以静态的交通基础地理信息为基础，结合数据分析与融合的结果，将突发事件的静态、动态信息与处理突发事件的辅助决策信息等以各种可视化的形式展现出来。

A.突发事件评估子系统

B.车站资源管理子系统

C.事故应急救援指挥系统

D.综合监控子系统

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第11题

依据《安徽省电力公司供电服务应急管理实施细则》，因自然灾害、电力突发事故等原因导致的一个及以上台区停电，且持续（)小时未能恢复供电的，属于电网大面积停电事故。

A.5

B.8

C.10

D.12

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