题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
CSC(城市服务中心)售后服务部门有哪些关键职能岗位()
A.服务经理、服务顾问、服务技师、服务专员
B.服务经理、服务助理、服务接待、零件专员
C.服务经理、服务顾问、服务技师、质量专员
D.服务经理、服务顾问、服务技师、零件专员
答案
D、服务经理、服务顾问、服务技师、零件专员
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A.服务经理、服务顾问、服务技师、服务专员
B.服务经理、服务助理、服务接待、零件专员
C.服务经理、服务顾问、服务技师、质量专员
D.服务经理、服务顾问、服务技师、零件专员
D、服务经理、服务顾问、服务技师、零件专员
A.电话服务中心
B.“一对一”专人服务
C.邮寄服务
D.自动传真、电子信箱与手机短信
A.负责审批配件申请(市场一审)
B.负责对客户原因造成的配件与客户进行收费
C.负责销售配件的协调提供
D.负责收集汇总客户未反馈至售后服务部门的投诉及其他投诉信息,并将投诉信息反馈至售后区域经理
A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.自动传真、电子信箱与手机短信
D.“一对一”专人服务
A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.自动传真、电子信箱与手机短信
D.“一对一”专人服务