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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括（）。

A.增值产出的原则

B.目标导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

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第1题

简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。

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第2题

员工针对自己的工作目标设定关键绩效指标，不属于其特性的是（)。

A.具体的

B.可衡量的

C.有时间限制的

D.综合性的

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第3题

在绩效考评中，对于管理型岗位或是服务型岗位，比如行政文员，一般不适合采用的指标是（)。

A.工作方式

B.工作产出

C.组织气氛

D.工作效率

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第4题

审核关键绩效指标的要点包括（）。

A.是否具有可操作性

B.是否留有可以超越的空间

C.工作产出是否为最终产品

D.多个考评者参与，结果是否可靠、准确

E.KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标

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第5题

简述运用关键绩效指标评价工作结果的步骤。

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第6题

关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具，根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中，“员工满意度指数”这一指标属于（)。

A.财务指标

B.经营指标

C.服务指标

D.管理指标

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第7题

根据工作产出性质的不同，可以把绩效目标划分为五种类型：()、()、()、()和()。

根据工作产出性质的不同，可以把绩效目标划分为五种类型：（)、（)、（)、（)和（)。

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第8题

以下哪项属于系统绩效考核技术（）

A.面谈考核法

B.关键绩效指标法

C.工作标准法

D.因素考核法

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第9题

根据部门的关键绩效、岗位职责和岗位业务流程得到的关键绩效指标是（）。

A.战略级的KPI

B.企业级的KPI

C.部门级的KPI

D.个人的KPI

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第10题

关键绩效指标的优点有（)。

A.关键绩效指标强调战略性

B.有利于组织绩效与个人绩效的协调一致

C.有助于抓住关键工作

D.对过程的有一定的监控

E.对绩效管理系统的有牵引作用

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